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雅安市养老服务消费券
使用指南
一、领取条件
能够领取养老服务消费券的核心条件有4项，同时满足即可成为政策关爱对象：
1.年龄要求：年满60周岁及以上；
2.居住地要求：居住地为雅安境内，且购买居家、社区、机构养老服务的地址在雅安境内；
3.能力评估等级：经专业评估符合《老年人能力评估规范》（GB/T42195—2022）国家标准的中度、重度、完全失能等级。该标准从自理能力、基础运动能力、精神状态、感知觉与社会参与4个维度评估，确保等级认定科学权威；
4.排除情形：正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人，不纳入补贴范围。
二、可领取消费券种类
1.能力评估券：面额100元，中度及以上的失能老年人评估费用可100%抵扣，轻度失能或能力完好的老年人不能用。
2.上门服务消费券：面额800元，助餐、助浴、助医、助洁、助行、助急等上门服务都能用，抵扣比例50%。
3.养老机构消费券：面额800元，长期入住养老机构30天及以上可用，抵扣比例40%。
4.喘息服务消费券：面额800元，短期入住养老机构30天以内可用，抵扣比例40%。
5.日托服务消费券：面额800元，白天在机构享受服务、晚上回家住，抵扣比例40%。
三、领取步骤
整个申领流程以线上办理为主，操作简单，老年人自己或家属代办都能轻松完成，全程依托民政部官方平台“民政通”APP或小程序办理（以下简称“民政通”）。
第一步：线上注册申请。老年人本人可自行申请，其配偶、子女、亲属，或是社区工作人员、养老机构、社区养老服务设施工作人员等可作为代办人。直接在手机应用市场搜索“民政通”APP下载安装，或微信/支付宝搜索“民政通”小程序，完成账号注册后，在首页“养老服务消费项目”专栏提交申请信息即可。
第二步：完成能力评估。注册后需提交能力评估申请，并选择第三方专业评估机构。评估机构受理后，会安排2名专业人员（至少1人具备医护背景）上门或集中开展评估。评估结果为中度及以上失能等级，进入领券环节。
☆小贴士：“民政通”已更新“能力等级自评”功能，申请正式评估前可先自主预评估，提前了解大致等级情况。
第三步：领取电子消费券。评估结果审核通过后，“民政通”会在5个工作日内将当月电子消费券发放至个人账户；若当月申请时距月底不足5个工作日，将从次月起发放。后续每月1日会自动续发，需登录平台点击领取。
☆小贴士：消费券当月有效，当月使用，次月失效，不可累积。
四、操作全流程指引
1.视频指引（点击观看）2.图文指引
☆小贴士：每月只能领一张券，但当月可多次使用，直到券的额度全部用完。比如领取800元上门服务消费券，首次服务消费100元，按50%比例消费券可抵扣50元，消费券剩余的750元可在当月继续使用，直至消费券800元额度全部清零。
注意：每位老年人在同一个月内仅可领取某一类电子消费券一张，不同类的电子消费券不能重复领取、叠加使用。
消费券仅限本人使用！当月领取当月使用！
☆小贴士：“民政通”不会以任何形式向您索要银行卡、验证码或密码。请务必保护个人信息安全，切勿向陌生人透露敏感信息或转账，谨防诈骗。如有任何疑问，可拨打民政部门养老服务消费券专属咨询电话，民政部门工作人员会详细解答问题，帮助老人及家属顺利享受补贴福利。
市、县(区)民政部门联系电话
（工作日：08:30-12:00，14:30-18:00）
雅安市民政局 0835-2231021
雨城区民政局 0835-2823649
名山区民政局 0835-3220752
荥经县民政局 0835-7631236
汉源县民政局 0835-4298288
石棉县民政局 0835-8858863
天全县民政局 0835-7225700
芦山县民政局 0835-6520867
宝兴县民政局 0835-6822008
▌来源：雅安市融媒体中心
▌编辑：田洋（见习）
▌一审：胡月
▌二审：陈泽睿
▌审核：徐召红
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