近日，临汾网友在人民网“领导留言板”反映：碧桂园二期电梯频繁断电的情况，获得回复。

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留言：

领导您好，我是临汾市刘村镇碧桂园二期的业主，从1月23日-24日不到24小时的时间内小区内公区电缆两次故障，导致电梯断电，家中停水，爬楼梯我们可以接受，但是这种毫无预兆的断电造成的电梯瞬间掉落对于业主来说太过可怕，并且电梯里的监控未运行，希望得到领导的关注。

尧都区委社情民意通道回复：

时间：2026-02-05

网友您好，您的留言已收悉，现将办理情况回复如下：

经尧都区委核实，碧桂园二期公区电梯均在检验有效期内，目前未接入国家电网正式供电，使用临时电缆保障公区（含电梯）用电，属于地产开发阶段遗留的供电衔接问题，物业公司一直在和开发商沟通推进正式供电接入事宜。该小区电梯两次出现故障，其主要原因为临时电缆短路，公区照明和电梯停运。发生该事件后，已立即启动应急预案，所有被困业主安全脱困，无人员受伤。物业公司联合电业局检测，发现变压器出口电缆有燃烧痕迹，判断有残留隐患。试运行中电梯困人率升高，检测确认是临时电缆电压不稳导致设备异常，暂停所有电梯运行。电业局判定临时电缆因两次短路内部严重损坏，需整体更换。物业公司迅速更换300米新电缆进行整体更换，电缆更换完成后通电测试稳定，电梯经安全检测后恢复运行。

在此，感谢您的宝贵留言。同时，真诚地希望您继续对相关工作予以监督，提出宝贵的意见和建议。