2月24日,消费者王女士(化名)向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,其入住的千岛湖度假酒店的房间内出现大量白蚁,严重影响居住安全,她提出退一赔三,诉求却被酒店拒绝,目前双方仍就赔偿事宜协商未果。