2月21日,广东汕头陈先生与朋友自驾大理,高速爆胎后,经交警协助联系拖车,短短不足4公里路程被收费1400元;后续补胎遭“放鸽子”,被迫换胎又花1780元,一趟奔赴山海的旅行,变成被层层宰割的糟心事。陈先生一句“建议不要来大理自驾游”,虽是气话,却戳中了旅游城市服务乱象的痛点。
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大理以风花雪月闻名,是无数自驾爱好者心中的诗与远方。游客远道而来,信任的是这片土地的风景,更信任当地公共服务与市场秩序。高速爆胎本是意外,救援本该是暖心兜底,可在“官方推荐”的背书下,救援变“收割”,收费远超市场价数倍,后续维修还暗藏套路,不仅寒了游客的心,更透支了城市的口碑。
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旅游城市的竞争力,从不在一锤子买卖的暴利,而在细水长流的信任。高速救援、车辆维修本是民生服务,不是趁火打劫的生意。明码标价、规范收费是底线,透明监管、严厉整治是保障。当“天价拖车”“天价维修”成为游客的出行阴影,再美的风景也会黯然失色。
一句吐槽背后,是游客的失望,更是城市治理的警示。风景有价,口碑无价,唯有重拳整治宰客乱象,守住服务与收费的底线,才能让游客放心而来、尽兴而归,让大理的美名,真正配得上它的风光。
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