同样是做预制菜,为什么有的被全网骂到破防,萨莉亚却被捧为天堂?

12块的披萨、14块的意面、40多块实现牛排自由,这个被称“西餐界拼多多”的品牌,明明起源于日本,却凭一己之力重塑西餐格局;明明主打预制菜料理包,却能让消费者争相到店。萨莉亚到底是如何“邪修”西餐的?

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萨莉亚的出现,源于一场不幸的意外。1967年,它的首店在日本千叶县开业,只是一家传统西餐厅,选址却格外奇葩——开在菜市场蔬菜店的二楼,进店得爬一段又长又窄的楼梯,外表根本看不出是西餐店,所以门可罗雀。

更倒霉的是,开业没多久,一场大火把门店烧得一干二净。老板正垣泰彦心灰意冷想放弃,母亲却鼓励他:“你不是嫌楼下菜店碍事吗?烧完正好重新开业。”这碗亲妈鸡汤给了他勇气,东拼西凑筹钱重开后主攻意大利菜,可业绩依旧惨淡。

正垣试着打折引流,七折、五折都没用,干脆破罐破摔降到3折。没想到局势反转,客人挤得水泄不通,这也打通了他的任督二脉——原来关键在性价比。从此,萨莉亚以低价为招牌,开启快速扩张。

到90年代末,萨莉亚在日本开出400家门店,恰逢日本泡沫经济破灭。从前日本人消费大手大脚,泡沫经济后,面对缩水的财富和还不起的房贷,大家满脑子都是省钱。这样的背景,助推萨莉亚在日本大获成功。

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2003年,萨莉亚登陆上海开海外首店,可初期发展不顺。一方面,中国地域差距大,对价格敏感的中西部消费者不爱西餐,本土平价餐饮选择更多;另一方面,一线城市的富裕中产,更看重西餐正宗性,觉得萨莉亚是“假洋牌”。一句话总结:关心价格的不关心西餐,关心西餐的不关心价格。

但近几年风向变了,中国消费者花钱越来越理性,豪华西餐厅接连倒闭,萨莉亚再次找到当年在日本的成功感觉,凭超高性价比走进大众视野。

大家发现,西餐人均30也能吃饱,12元披萨、14元意面、40多元牛排套餐,要知道菜市场牛肉都要40多一斤,这个性价比直接戳爆痛点。

萨莉亚能做到这么便宜,核心是各个方面抠到极致。选址上,它有“113选址法”:一流城市、一流商圈,只找三流角落和地下室,租金成本仅占营业额13%,远低于行业平均。

运营上,萨莉亚也下足功夫。总部设工学部专门研究提效,日本人死抠细节的天赋尽显:重新设计餐盘,让服务员一手能端3个;给拖把加喷水装置,每块砖只拖一遍,清洁时间从1小时缩到30分钟,人效比大幅提升。

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真正的降本大招,是预制菜及配套生产体系。萨莉亚原料多为全球直采,与海外农场签长期合同,既降成本又保供应;部分蔬菜来自自建农场,还自主研发“萨莉亚十八号”生菜,一颗能做5到7盘沙拉,利用率比普通生菜高两倍多。

冷链环节也不含糊,国内建成七大区域枢纽,全程0到4摄氏度配送,核心城市可次日达。萨莉亚90%的菜品来自中央厨房,到店简单加工即可上桌,后厨甚至没有菜刀

但它品控极严,披萨厚度误差控制在0.3毫米内,意面加热精准到秒,9分钟能上齐15道菜,效率就是核心竞争力。

更有意思的是,萨莉亚从不隐瞒用预制菜,别的企业遮遮掩掩,它却专门出书分享经验。这没成为消费阻力,因为性价比就是餐饮免死金牌,用户的挑剔在低价面前不堪一击。

正如网友所说:30块钱一顿,还要啥自行车?何况它口味在线、品种丰富,十几块的蒜香蜗牛,不是随便哪家都有。

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2024财年,萨莉亚中国营收25亿、利润4亿,均实现两位数增长,全国门店超500家,这个日本西餐之王,正稳步扩大中国地盘。

萨莉亚的成功给同行上了一课:预制菜本身不是问题,关键是找对市场定位。有的餐馆用预制菜却卖高价,还刻意隐瞒,把消费者知情权当空气,就算一时做大,早晚也会栽跟头。

餐饮本就是讲究取舍的行业,降成本、降售价是大势所趋。做餐饮千万别什么好处都想要,更别把消费者当傻瓜。

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