2026上海两会上,人大代表杨国平提出重磅建议:网约车平台综合抽成严格控制在10%以内,变相收费一刀切。
司机群体一片叫好,滴滴、美团等平台迅速回应:支持规范,但10%难以覆盖成本。
很多人认为平台“吸血”,但站在行业运营与监管合规的真实成本来看:
10%抽成不是愿不愿意让利的问题,是能不能合法合规活下去的问题。
一、先把监管硬要求说清:不是线上就行,必须落地线下
根据全国统一的《网约车管理暂行办法》及各地交通局强制要求:
平台必须在每一个运营城市设立分公司或子公司,完成工商注册
必须有固定办公场所,不能虚拟地址
必须配备专职安全负责人、管理人员、客服/投诉对接人
必须数据对接监管平台,24小时响应合规检查
必须承担承运人责任、事故处置、投诉闭环、驾驶员培训
这不是平台“想省就省”,是拿证运营的前置条件。全国几百个城市铺开,固定成本极高。
二、10%抽成为什么不可行?给你算笔死账
以乘客支付100元为例,平台抽10元:
缴税先拿走近40%
平台需缴纳6%增值税+25%企业所得税及附加税费,综合税负近40%。
10元抽成,完税只剩约6元。
全国人工与客服成本(占比极高)
客服、安全、运营、技术、合规、法务、地推……
大型平台人力成本通常占收入30%–50%。
6元再扣人力,只剩2-3元。
线下分公司+办公点+安全岗(硬性合规)
每个城市租办公室、人员工资、安全负责人持证上岗、培训、台账管理。
这笔钱是刚性支出,单城年成本动辄数十万。
系统研发、服务器、安全、支付渠道
高并发订单系统、地图定位、算法、攻防、数据中心、支付手续费。
属于不投就停运的基础成本。
事故垫付、保险、投诉处理、运营补贴
均为真实现金支出。
结论:
10%抽成 → 完税 → 发工资 → 交房租 → 合规成本 → 平台直接亏损。
不是平台小气,是10%连维持合规运营都做不到。
三、司机收入低、抽成高,问题到底出在哪?
不是抽成“不能降”,是不能一刀切压到10%。
当前行业真正的痛点是三句话:
不透明:暗扣费、信息费、技术费、渠道费叠加上来
双向收:收司机抽成,再加乘客服务费
无阶梯:短途长途一个样,成本不同抽成一样
四、真正合理、可持续的解决方案(行业共识)
1. 抽成必须全透明、一价全包
所有费用合并计算,每笔订单实时显示:乘客付多少、司机拿多少、抽成多少。
禁止隐形扣费、禁止暗改计价。
2. 设定合理区间:15%–25%(全包)
这是能同时满足:
司机拿大头
平台合法合规运营
线下服务不缩水
系统与安全有保障
的健康区间。
3. 实行阶梯抽成
短途:成本高,抽成可接近上限
长途/跨城:抽成应降至10%左右
大订单、预约单:抽成更低
4. 禁止双向收费
不得同时向司机收抽成、向乘客收服务费。
5. 监管统一标准
全国统一上限、统一口径、统一透明规则,避免城市间套利。
五、结语
代表的初心是保护司机、压低抽成、规范行业,值得肯定。
但网约车不是简单中介,它是重合规、重线下、重技术、重责任的服务业。
10%是理想,但不可持续;
15%–25%透明化,才是三方共赢的现实。
只有司机有钱赚、平台能运营、乘客打得到车,这个行业才能长久。
你跑单的真实综合抽成大概是多少?
你认为合理抽成应该定在多少:10% / 15% / 18% / 25%?
欢迎在评论区分享你的真实收入与看法,让更多人看到一线司机的声音!
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