5000卢布及以上:俄罗斯人愿意在电商平台上为哪些价格买单?
俄罗斯消费者认为,平均价格在 5000 卢布以上的商品属于“高价商品”。大约一半的消费者会定期在电商平台(包括 Wildberries)购买此类商品。购买高价商品的群体更常见于男性以及月收入超过 15 万卢布的人群。该结论来自 RWB 研究服务对 1835 名 18 岁以上俄罗斯消费者的调查。
根据研究结果:
- 在“汽车用品”、“小家电”、“鞋类”品类中,消费者对“高价”的心理门槛为 5000 卢布以上;
- 在装修类商品中,单件商品价格需超过 7000 卢布才会被认为昂贵;
- 价格超过 1 万卢布的外套被视为高价商品;
- 在“笔记本电脑与计算机”类别中,高价门槛为 4 万卢布以上;
- 在“大型家电”类别中为 3 万卢布以上;
- 在智能手机类别中为 2.5 万卢布以上。
购买高价商品时最重要的因素
无论线上还是线下,消费者在选择高价商品时最看重:
- 便捷的退货流程(49%)
- 购买/付款前能实际查看商品(48%)
- 其他买家的正面评价(48%)
男女消费者差异:
- 女性更看重官方质保(女性 50% vs 男性 38%);
- 男性更看重平台或店铺声誉(男性 27% vs 女性18%)以及卖家评价(男性 16% vs 女性 9%)。
大小城市消费者差异:
对于人口少于 100 万的城市居民来说,分期付款或贷款购买的可能性更重要(小城市 29% vs 大城市居民 18%)。
什么会促使消费者在电商平台购买高价商品?
✅ 确信卖家是官方授权(61%)
✅ 价格有优势(59%)
✅ 在一线大城市中,确认卖家官方身份更为重要(66%)。
消费者如何看待电商平台的价格定位?
近一半受访者(47%)认为电商平台主要销售中等价位商品。
但与此同时,消费者对电商平台购买高价商品的信任度也相当高。大多数俄罗斯人知道,平台上可以购买到高端和奢侈品牌商品。例如:
60% 受访者认为,在 Wildberries 可以找到高品质和高价品牌商品。
Wildberries 上高价商品的实际购买情况
46% 受访者曾在 Wildberries 购买过高价商品。
其中一半为持续性购买者:
- 85% 购买超过 1 次
- 每 10 人中就有 1 人购买超过 10 次
购买高价商品的群体更常见于:
- 男性(男性 55% vs 女性 42%)
- 收入 15 万卢布以上的人群(57%)
高价商品最常见的购买品类
- 高价服装(42%)
- 智能手机(35%)
- 家具(24%)
- 小家电(24%)
- 大家电(21%)
- 装修类商品(18%)
男性更积极购买:
- 高价笔记本与电脑(男性 23% vs 女性 11%)
- 汽车用品(男性 22% vs 女性7%)
- 装修类商品(男性26% vs 女性12%)
整体来看,男性对在 Wildberries 上购买高价商品的信任度更高(男性 52% vs 女性 42%)。
数据验证
Wildberries平台订单数据也印证了调查结果:
- “笔记本”和“智能手机”类别中,高价商品约占销售额的 35%。
- 家电品类中,高价商品约占 18%。
整体而言,高价商品在销量数量上占平台总销量的 15%,但在销售额上占比达到 35%。
智云金科作为Wildberries(简称:“WB”或“野莓”)中国招商及战略合作伙伴,与WB共同成立并运营Wildberries中国商家服务中心,为中国商家打通入驻WB和专属运营服务的绿色通道。
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