齐鲁网·闪电新闻2月25日讯 近日,一辆小车行驶至山东高速滨州发展有限公司青田收费站时显示胎压异常,车主立即驶出收费站检查,值班中队工作人员发现后,主动上前询问情况,迅速拿出充气工具帮助车主校正胎压、检修车辆,直至车辆恢复正常。车主对工作人员的热心帮扶感激不已,专门拨打96659热线表达谢意与表扬,用一句认可传递着旅途温情。
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春节期间,青田收费站在站区广场设立24小时便民服务台,同步增设暖心茶饮点,将便民服务落到实处。服务台内免费为司乘提供饮用水、热茶饮、方便面等物资,配备急救药品及充气泵、补胎工具等车辆简易维修设备,同时提供路线咨询、ETC办理及使用指导等全方位服务,解决司乘旅途难题,让服务更有温度。
未来,青田收费中心站将持续深耕服务细节、优化服务举措,把暖心服务延伸至旅途全程,用优质服务守护司乘平安出行,让文明之花在高速窗口持续绽放。
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