新春伊始、万象更新。春节大假刚过，通川区行政审批局迅速从“假期模式”转入“工作模式”，各服务窗口工作人员均提前到岗，以饱满的热情投入到工作中，为办事群众提供优质高效的服务。
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窗口工作人员正在办理业务
走进通川区政务服务大厅，大厅内整洁明亮，各服务窗口已经全部开放。工作人员着装整齐，各负其责、各司其职，以良好的精神面貌迎接节后上班第一天。虽然此时刚过九点，但大厅内已经有许多市民前来办理业务，窗口叫号声不断，各窗口工作人员忙而不乱，全身心投入服务工作中，一边热情耐心地接待办事群众，一边熟练地办理相关业务，大厅内暖意融融。
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耐心解答群众疑惑
“节后第一天上班，我特意赶早来税务大厅，想着肯定要排长队，现场果然来了不少人。但没想到这里秩序井然有序，完全没有混乱拥挤的情况。工作人员服务热心周到，办理流程十分快捷，短短一两分钟就顺利办完了业务，这次体验真的太满意了！”办事群众陈霞笑着说道。
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图为群众有序排队办理身份证件业务
同样，在公安政务服务窗口，面对陆续前来的办事群众，咨询引导人员耐心倾听，指引群众到相关窗口有序办事。窗口工作人员热情耐心接待，并按照办事群众的需求，有条不紊地为他们提供各项周到细致的代办服务。
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各业务窗口秩序井然
据悉，2026年春节期间，通川公安服务大厅在腊月二十八、二十九、初一以及正月初七开展延时便民服务，全力保障群众节日期间居民身份证、户籍业务办理。
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等待区域正在等待办理业务的群众
新的一年，通川区行政审批服务局将继续深化“放管服”改革，以“审批材料再精简、审批时间再压缩、审批流程再优化”为标准，进一步规范审批行为、提高审批效率、提升服务水平，以实际行动做好“审批+服务”大文章，切实增强办事群众满意度。
来源：通川发布
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