2026年2月初,鼎捷数智一年一度的“聚英会”如期举行。这场有5000余名员工参与的活动,通过持续两个月的“创想月”互动机制,重塑企业管理新模式。在“创想月”中,每位员工通过内部系统创建自己的AI数字分身,在数智空间中完成跨部门协作、知识共创与价值分享。鼎捷数智董事长叶子祯将这场活动定义为企业从“业务数字化”迈向“组织智慧化”的关键实验。这场实验的背后,是鼎捷对“AI原生企业”的独特诠释。
2025年,企业AI应用走过概念喧嚣,进入理性落地的分水岭。然而,市场上不少企业认为采购几个大模型、开发几款AI工具,就能被冠以“AI原生企业”之名。鼎捷用近十年探索给出了不同答案。真正的AI原生企业,并非“软件+AI”的简单叠加,而是一个由数据、系统、流程深度融合的有机体。
一、业务运行基于“活数据”驱动的实时闭环
AI原生的根基,在于持续进化的“活数据”。这类企业不再依赖静态的知识库或历史数据集,而是构建起“感知-决策-行动-反馈”的完整闭环。它们拥有强大的物联网能力,能够从生产线、设备、供应链等物理世界直接获取带有时空烙印的鲜活数据,让AI模型“脚踏实地”地扎根于实体产业。
这意味着,企业的核心优势不再来自算法参数的堆砌,而是来自数据的自主运转。每一次设备运转、每一次流程交互,都在为模型提供新的训练素材;每一次决策执行,都在产生新的反馈数据。
二、核心流程由“多智能体协同”承载的系统能力
AI原生企业不会止步于工具堆砌,而是将AI能力内化为组织的系统能力。全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner指出,真正的AI原生企业需要三个支柱:拥有实权的AI领导职能、与能力成熟度匹配的组织结构、以及结合平台工程与团队拓扑的交付引擎。这三个支柱,从权力配置、组织形态到交付能力,构建了一个完整的AI原生企业组织框架。它提醒我们:AI原生不是技术堆砌的结果,而是一场涉及战略、组织与文化的系统性变革。只有当这三个支柱牢固立起,企业才能真正将AI从“工具”转化为“基因”,在智能时代获得持久的竞争力。
三、价值创造源于“可信任自主行动”的范式跃迁
AI原生企业的终极形态,是赋予AI系统在严格规则和审计下自主行动的权利,而不仅仅是提供建议。这种“可信任的自主行动”,创造了名为“合成人类智力小时”的新经济要素——将高质量思考的边际成本趋近于零。
过去,一位区域经理每周只能投入40小时进行市场分析;今天,由AI代理协同的“等效500小时”深度分析可以同时展开,覆盖更多维度、更多场景。其回报不再是立竿见影的成本削减,而是长期、复合的决策质量优势。
四、AI原生,终究是人的解放
作为AI原生企业的核心骨架,活数据驱动、多智能体协同、可信任自主行动,是贯穿组织战略、业务架构与价值逻辑的系统性进化。活数据驱动让企业拥有了持续进化的基因;多智能体协同使系统能力超越了单点工具的局限,研发、生产、供应链在智能体的协作中形成有机整体;可信任的自主行动则创造了“合成人类智力小时”这一新经济要素,将高质量思考的边际成本趋近于零,让企业有能力处理以往不可行的复杂问题。这三个特征,共同回答了“何为AI原生”这一时代命题。
当5000余个数字分身与它们的真身在同一时空共创协作,我们看到的不仅是一场技术实验的成功,更是一个新时代的预演。在这个时代,技术的终点始终指向人的解放与福祉——让每个人智慧工作、乐享生活。这,才是所有变革的最终意义。
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