撰文 | 懂懂
编辑 | 秦言
来源:懂懂笔记
年夜饭的香气从厨房漫到客厅,老父亲拿着手机从阳台走进来,屏幕上是一款号称“石墨烯能量,打通经脉”的磁疗床垫广告,“楼下老李买了,我也打算买一个,新的一年每天都能睡个好觉。”
这场景过去几年反复上演,老父亲的退休金换来各种保健品和仪器。我和姐姐劝过、吵过,最后总以他一句“我的钱我做主,你们懂什么”收场,留下满屋无奈。
今年的局面有些不同。刚从美国回来过年的女儿霄子凑到姥爷身边:“您等等,咱们让AI先看看。”健康AI蚂蚁阿福给出的分析和建议头头是道,直接说这东西不仅没用甚至还有风险。霄子细声细语地跟姥爷说,“您看,这不是我们不让你买,这么多名医和科学家组成的‘AI大脑’都说了,这东西可能不值您半年的养老金。”
果然,还是霄子和阿福两个“年轻人”更有用。老父亲先前那种执拗的防御姿态慢慢松了下来,轻轻地嘟囔了一句:“那再看看吧。”
一场争执,消弭于无形。我忽然意识到,这个春节,有些东西真的不一样了。劝到口干舌燥没有用的我们,输给了一个AI和它背后代表的、经过检验的科学共识。而更深层的改变,藏在过去几个月,我们三代人与这个“阿福”相识的故事里。
女儿的大洋彼岸“AI急诊室”
霄子与阿福的结缘,始于芝加哥深冬一次无助的崩溃。
去年12月底,她打网球时狠狠崴了脚,脚踝瞬间肿得像馒头,剧痛钻心。朋友把她送到急诊室,医生拍了X光,丢下一句“没有骨折”,就让她回家去预约专科医生。预约的时间是一个月以后——在美国看病难是所有留学生的痛,平时的头痛脑热都是要靠自己扛。
“没有骨折,他们就不管了,可我现在连路都走不了!”北京时间凌晨三点,我接到女儿带着哭腔的电话。一个月的预约期,而这期间则是她的疼痛和我的牵挂交织起的无助。
情急之下,我想起刚体验不久的阿福。“快,用阿福!多聊几轮,把症状详细描述给它!”
半小时后,霄子发来信息,语气平稳了许多:“妈,我跟阿福聊了聊,它问的很细,最后给了我一个特别详细的紧急处理指南。”霄子按照指引,在CVS买了拐杖、弹性绷带和冰袋。阿福的指导很具体:“用绷带采用‘8字包扎法’,从脚掌开始向上缠绕,压力要均匀,但不要过紧影响血液循环。”“冰敷每次15-20分钟,间隔至少2小时。”“将脚踝抬高,最好高于心脏水平……”
那几天,阿福成了她“急救医生”,详细的指导让跨洋的我和她都不再那么焦虑。“肿胀开始消退,是好转迹象。可以尝试非常轻微地活动脚趾,促进循环。”
科学的指导也是一种确定性的陪伴,当疼痛和焦虑在深夜袭来时,她可以随时打开阿福,问一句“我这样正常吗?”,并获得即时、科学的回应,这本身就是极大的心理抚慰。
一周后,霄子能拄拐下地慢行了。她又向阿福咨询了康复期的拉伸动作和注意事项,这时的阿福成了她的康复师,指导她开始进行恢复性训练。
2月初霄子决定回国过年时,脚踝尚未痊愈,她又向阿福咨询了长途飞行的建议:“飞行中每1-2小时要起身或在座位上活动脚踝,穿戴梯度压力袜预防肿胀。”
霄子说,在美国这几年最难的就是看病,有病时约不上医生,肚子痛、发烧、咳嗽,一般都要约到十天以后,甚至一两个月之后。同学们身体有恙的时候都是上网查一查,或者问问家长,对应着吃点药生扛。上次有一个同学脚崴了,也是约不上医生,直接坐飞机回国治疗了。
而阿福与以前上网查询不同,会多轮询问病情,并根据具体情况给出更有针对性的建议,它背后是国内顶尖的医院和医生共建,答案也更靠谱。“约不上医生的时候,阿福真的能给到一些实际的帮助,更重要的是,有它的指导心里踏实了很多。”后来霄子将阿福“安利”给了身边不少中国留学生朋友。
国外看病难也是出国旅游的一大痛点,我看到,今年春节很多国人出行时,都带上了阿福,境外旅行用户问阿福人次大涨106%。阿福正在成为出境游的必要装备之一。
老父亲的“信息防沉迷”系统
劝退床垫,只是这个春节“阿福改造计划”的开端。我们真正的目标,是老父亲那被各种养生谣言和保健品淹没的生活。
节前大扫除,他的床上床下被保健品堆得满满的,这背后是儿女陪伴的缺失以及他对健康日渐焦虑的投射。往年,我们会生气地把它们扔进垃圾桶,然后迎来一场激烈的争吵。为了保健品争吵似乎是很多中国家庭的常态。今年,在霄子的启发下,我们换了种方式。
我拿起几瓶老爸以为的神药,拍照给阿福,有的提醒是“属于普通食品,不具备其所宣称的疾病预防或治疗功能”;有的提醒是“没有药品备案,请谨慎使用”。
老父亲从各种短视频里学到了很多“养生大法”,我们怎么劝都不行。比如老年人少盐少糖少油,但是我家老父亲低血压、没有心脏病、没有糖尿病,人干瘦干瘦的,却盲目迷信这一说法,结果人越来越瘦,还感觉浑身无力。
阿福会告诉他:“根据您的情况,不需要严格遵循少盐少油少糖的饮食原则,相反,适当增加盐、油、糖的摄入可能有助于改善低血压和体重问题。”
还有一件很“可怕”的事,他不知道从哪个渠道听说,日常吃速效救心丸可以保护心脏,于是他自己决定每天都吃一两粒。这次我们让阿福告诉他每天服用的弊端:“掩盖真实病情、药物耐受、延误规范治疗……”
关于保健养生的问题,以前是我们与父辈之间最大的矛盾。而这个春节,霄子用阿福与姥爷交流,陪着姥爷像做游戏一样,把他囤积的“宝贝”一件件拿给阿福“过堂”,大部分得到了“不推荐”、“缺乏依据”的评价。再把他日常迷信的“保健大法”也问问阿福,阿宝都给出了更科学的回答,并给了风险提示。老人若有所思地点点头,没有激烈地反对,态度松动了很多。
在霄子的帮助下,给他在手机里设置了阿福的“长辈模式”,字大,界面简单,还能用方言对话。又把他手腕上的智能手表、家里的血压仪信息,都授权接入了阿福,方便随时查看和解读。
其实我们知道,短短几天就用阿福彻底改变他的养生观是不可能的,但是没有了争吵,他愿意理性去找阿福“求解”,我们不能每天陪在身边的不安也消弭了很多。
我的第一位AI私人医生
我,是这个家庭里最早接触阿福的人。
去年11月底,我的体检报告上几个血脂相关的指标带着刺眼的箭头。我得到的依然是很模糊的建议:“多运动,清淡饮食,定期复查。”
我把报告拍照丢给阿福,它没有立刻给出结论,而是像一位严谨的医生,追问病史、生活习惯、饮食结构、家族遗传病等等。在多轮问答之后,它生成了一份远超预期的分析:对我的所有指标进行了综合分析,认为是遗传或代谢因素相关,重点建议我调整生活方式,并在饮食和运动方面给出了很想详细的建议。
这两年我越来越关注健康问题了。事实上,这是近几年的社会大风向,身边同龄人的饭局上,热烈讨论的“生意经”让位“养生经”。我们这代人,曾拼命用身体换前程,如今到了中场,健康成了我们最不敢懈怠的KPI。
去年邂逅了阿福,它与过去我用过的那些互联网健康APP不同,是一个会思考、会追问、能联系、更懂你的健康AI顾问。
在我看来,这不仅仅是工具的升级,它更像我的第一位AI私人医生,解决我日常的健康困惑,在生病时还可以帮我推荐医生、挂号,去医院寻求更专业的诊疗。通过时间的沉淀,它会越来越懂,更全面的了解我的身体情况,它的陪伴也会更“体贴”。
我对阿福的初印象很好,尽管今天的阿福还不是无所不能,但确确实实带来很多超预期。我把阿福“安利”给了大洋彼岸手足无措的女儿,她又成功“安利”给笃信保健品的外公。
“好用”与“靠谱”,这两个在信息爆炸时代最为珍贵的标签,让阿福迅速在我们这个中国最普通的家庭里扎根,成为跨越代沟、弥合认知的健康共识。
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