为期九天的2026年春节假期圆满收官。作为史上最长的春节黄金周,今年春节呈现出探亲流、旅游流高度叠加的显著特点。2月15日至2月23日,南航吉林分公司累计执行进出港航班1200余班,平安运送旅客17.4万余人次。

打开网易新闻 查看精彩图片

今年春节假期,吉林省民航节后客流叠加效应明显。自2月20日(大年初四)起,南航在吉林省迎来出港客流高峰期,平均客座率达到90%以上;2月21日至23日,南航在吉林始发航班客座率均在95%以上,需求极为旺盛。从客流走势看,2月23日(大年初七)迎来最高峰,当日南航在吉林保障国内进出港旅客2.2万余人,出港旅客达1.2万余人,单日运送旅客量创春节假期历史新高。为有效应对史上最长春节带来的超大客流压力,南航在长春至广州、深圳、三亚等热点航线精准投放宽体机型,有效提升运力供给。

针对节后返程客流叠加、旅客集中出行的特点,南航动态增开值机柜台,最大限度减少旅客排队等候时间,在值机区等地面关键节点增设流动引导岗,安排业务骨干现场疏导、答疑解惑,协助旅客快速办理手续。细化重点旅客保障流程,设置“爱心服务专区”,为无成人陪伴儿童、老年旅客及行动不便者提供从值机、安检到登机的全流程陪伴服务,针对家庭旅客较多的特点,推出“家庭旅客”值机专柜,方便带小孩的旅客集中办理乘机手续。面对严寒天气,加密候机区巡视频次,密切关注航班动态与旅客需求,一旦发生航班延误,第一时间为旅客送上热水、毛毯、餐食等保障物资,缓解旅客焦虑。

史上最长春节假期,南航以“亲和精细”的服务和高效顺畅的运行,交出了一份亮眼的春节答卷。未来,南航将继续发挥空中通道优势,以航空为纽带,为吉林经济社会高质量发展和人员往来畅通贡献力量。(图片由南航吉林分公司提供)

来源:中国吉林网