2026年春节假期刚过，滨州医学院附属医院迎来节后就诊高峰，门诊、住院、手术量持续高位运行。面对激增的就医需求，医院紧盯诊疗动态，以科学部署、精细服务全力保障诊疗秩序，为群众提供优质、高效、便捷的医疗服务，切实守护百姓健康。
前瞻部署 夯实诊疗保障根基
节前医院召开专题工作会议，对节日及节后医疗保障工作提前谋划、周密安排。各科室快速响应，结合实际细化工作方案，从人员调配、物资储备到应急预案、流程优化等环节精准发力、细致落实，全方位筑牢应对就诊高峰的坚实基础，保障医疗工作平稳有序。
一线督导 严守医疗安全防线
院领导连日深入门急诊等重点区域现场督导，实地查看诊疗运行情况，与一线人员深入交流，详细掌握患者就诊详情。通过现场办公及时排查风险、协调解决问题，强调严守医疗核心制度，坚守安全底线，以严密管控为患者生命健康保驾护航。
门诊提质 满足多元就医需求
医院强化门诊力量，增派医护人员值守，专家提前到岗、全天应诊，根据人流量动态调整出诊安排。针对呼吸、心内、神内、皮肤科等患者人数较多的科室，增设二线值班人员，灵活增开诊室，快速响应患者就医需求，最大限度缩短候诊时间，提升诊疗效率。
急诊坚守 筑牢生命救治防线
急诊
急诊科医护人员24小时在岗值守，直面患者多、病情杂、抢救重的压力，始终坚守救治一线。他们以专业能力高效开展急诊处置与抢救工作，用责任与担当冲锋在护佑生命最前沿，全力守护急危重症患者生命安全，彰显医者使命担当。
心安护理 传递人文关怀温度
护理团队坚持以患者为中心，在规范开展专业护理操作的同时，注重人文关怀与心理疏导。主动沟通安抚患者情绪，贴心帮扶行动不便患者，积极普及健康知识，用细致服务与温情陪伴，让患者在就医过程中感受安心与温暖。
弹性排班 提升检查服务效能
医院推行弹性排班机制，门诊提前开放，医技科室全员到岗、延长服务时长，高峰时段全面开启检验、检查、取药等窗口。通过优化流程、增派人手，有效减少患者排队等候时间，提升检查检验运转效率，保障高峰期间诊疗顺畅高效。
优化预约 便捷群众就医流程
医院持续升级预约服务体系，开通微信、电话等多渠道线上预约模式，患者可自主选择就诊时段，合理规划就医行程。多样化预约方式有效避免集中等候，简化就诊流程，大幅提升就医便捷度与群众就医体验。
志愿护航 畅通就诊服务通道
医院组织志愿服务队支援门诊一线，地方志愿者与行政后勤人员积极参与导医导诊。在大厅、候诊区耐心答疑、引导秩序，协助患者完成就诊、检查、取药全流程，助力就医路径更清晰、过程更顺畅，为患者节省就诊时间。
错峰诊疗 彰显便民服务初心
医院科学统筹门诊与住院患者医技检查时段，实行错峰安排，优先保障急危重症患者诊疗。该举措有效分流检查人群、缓解设备压力，提升资源利用效率，为重症患者争取救治时间，以人性化举措传递医院温度。
后勤保障 营造舒适就医环境
后勤部门全力保障医院运转，提前储备物资、强化设备巡检，严守餐饮安全。依托智能系统优化停车管理，增加环境清洁频次，全方位维护院区设施、美化就医环境，为诊疗工作高效开展提供坚实后方支撑。
节后就诊高峰是对医院服务能力的全面检验，更是对患者信任的有力体现。滨医附院各部门协同发力、多措并举，实现诊疗工作平稳高效运行。全院职工将坚守医者初心，以精湛技术、优质服务持续守护人民群众身体健康。
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