云南网讯(记者胡晓蓉)为深入落实民航局“干支通全网联”试点工作要求,昆明机场全新升级“易畅转·经昆飞”中转服务品牌。通过简化中转服务产品,优化“行李直达、团队中转、爱心中转、快速安检、免费小件行李寄存、隔夜住宿”等12项中转服务内容,构建“易转、捷伴、畅行”三大特色服务模块,让2026年春运期间经昆中转旅客真切感受到“易畅转·经昆飞”品牌升级带来的舒心体验。
“易转”无缝,极简直达。“易转”模块包含快速安检、中转休息厅(含限定体积和规格的小件行李寄存)等免费服务,聚焦中转便捷度提升,为春运中转旅客打造高效顺畅的中转基础体验。具体来看,省内机场始发经昆国内中转旅客和省外28家合作机场始发、符合航空公司范围的经昆国内中转旅客,可在始发站机场直接办理“一次值机、行李直挂”手续,无需二次办理乘机手续和安检,大幅节省中转时间;对于未成功办理行李直挂的旅客且两段航班实际间隔90分钟以上的旅客,可提前预约或抵昆后通过值机柜台申请行李后台转运服务,真正实现行李不落地,中转更轻松。同时,昆明机场在昆明火车站设立了城市候机楼,乘坐高铁抵昆的旅客,可由站台专用通道快速进入城市候机楼,完成值机及行李托运手续后,直接乘坐接驳大巴前往机场,轻松高效实现空铁换乘,全方位彰显“易转”模块的便捷优势。
“捷伴”暖心,全程相伴。“捷伴”模块涵盖首乘首帮、团队中转、爱心中转等免费服务,兼顾效率与人文关怀,以“便捷相伴、暖心随行”为核心理念,全方位守护中转旅客。旅客可提前拨打机场服务热线0871-96566预约,或落地后在中转值机柜台办理相关手续。昆明机场在隔离区内、外打造3个专用中转休息厅及晚安长水静音休息区;此外,为推进人文机场建设,各中转休息厅配备一定限额的中转文创礼包和不定期组织抽奖活动;机下、廊桥口等关键节点均有佩戴醒目标志的工作人员值守,提供即时咨询与精准指引,让中转旅客全程感受专人相伴的暖心体验。
“畅行”极速,精准升级。“畅行”模块以紧急中转、隔夜住宿、空铁联运为核心支撑,将其作为核心突破点,同时深耕空铁无缝换乘领域,全力构建覆盖西南地区的立体交通网络。在紧急中转保障方面,机场专属配备全流程紧急中转服务,由机场地面服务工作人员全程跟进、精准保障,切实实现“人到即转”。此外,经昆中转旅客可使用专属快速安检通道,有效缩短早晚高峰排队等候时长;在空铁联运方面,昆明机场与东方航空、南方航空等航空公司深度合作,为联程旅客提供“电子券+实体通道”双轨保障,提升衔接便捷度;创新推出十大铁路站点“票证互通”机制,确保旅客在30分钟内高效完成陆空切换,让无缝换乘落到实处。同时,面向12个站点提供空铁联运机场航站楼到火车站免费接驳服务,畅通春运出行“最后一公里”。紧急中转差异化保障与空铁无缝换乘两大核心体系协同发力,推动昆明机场中转服务从“基础保障”迈向“体验升级”,大幅提升了旅客出行效率、增强了出行获得感。
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