真没想到,一家酒楼竟然这么嚣张!
不仅门店的招牌被强制拆除,店里面的设备也被一一搬走,门口整个破烂不堪,但归根结底都是它咎由自取的下场。
但这也引发了一个疑问,为什么一家被全网曝光、被官方立案的黑店,能嚣张整整一年半?这背后的弯弯道道恐怕不简单....
2024年,互联网上爆过一件事,山东蓬莱“老蓬莱酒楼”,一个普通打包塑料袋敢卖10块钱。
咱们平时超市买塑料袋也就几毛钱,好点的一块钱,它直接翻十几倍,明摆着宰人还理直气壮。
这家酒楼的宰客行为远不止如此。
2024年,有博主探店时被坑:点了一碗小面、一份炸虾仁和一份蛏子,老板“热心”送了几个鲅鱼水饺,结账时却傻了眼——普通蓬莱小面别家4块左右,这里要28块;不到半斤的炸虾仁标价88块;没吃完的赠送水饺,还被强行收费30块。
博主与老板理论,不仅没得到道歉,还被恶语攻击“垃圾就是垃圾”。
无奈打包时,老板又要收10块钱一个的塑料袋。
此事曝光后,全网吐槽,当地市场监管部门随即对其价格欺诈立案调查。
可被立案后,酒楼不仅没收敛,反而变本加厉,从2024年曝光到2026年2月被整治,整整17个月,宰客行为从未停止。
2025年国庆,不少游客再次被坑。
有游客点“鱼锅饼子”,老板介绍时说88块一斤,结账却变成128块一份,还未当面过秤。
老板声称锅里是鲳鱼、多宝鱼等杂鱼,端上桌后主料却是10块钱3斤的冻鲅鱼,对峙后老板承认却拒不退钱。
海鲜宰客更明目张胆。
有游客点螃蟹,老板含糊说“58块”,游客以为是一斤,结账时却成了58块一只。
更恶心的是,螃蟹已经变质,蒸出来淌黑汤、有臭味,游客要求退货,老板却置之不理。
此外,店里卖的饮料早在2025年4月就已过期,事发时已过期半年,老板仍照常售卖,被发现后还狡辩“饮料是顾客自己带来的”。
更过分的是,这家店玩“换壳经营”规避监管:团购网站公示的营业执照是“何氏家常菜馆”,食品经营许可证却是“鑫迪海鲜菜馆”;还打着“30年店庆”“本地人免费吃”的噱头,专门欺骗外地游客,就连本地食客也会被坑。
17个月里,这家酒楼报警记录达100多次,有时日均报警三次,却依旧我行我素,完全不把游客和监管放在眼里。
这家酒楼2024年就被曝光立案,却能嚣张到2026年2月,核心原因有两个:一是店家贪婪嚣张,二是监管有漏洞、处理迟缓。
店家的嚣张底气,源于毫无底线的贪婪。
被曝光后,老板不仅不整改,还觉得“曝光等于免费宣传”,甚至被吊销营业执照后,还偷偷撕掉封条营业,开直播挑衅,丝毫无视监管。
店铺将被关停时,老板还亮出“退伍军人”身份博取同情,编造“为要餐费给顾客下跪”的谎言,不仅没得到同情,反而遭全网嘲讽——真正有军人荣誉感的人,绝不会靠宰客牟取暴利。
更关键的是监管漏洞。
当地监管并非没管过,但每次都只是约谈、罚款,未采取停业整顿、没收违法所得等强制措施,让店家产生“罚款不怕”的侥幸心理。
监管在主体信息核查上也有明显漏洞。
酒楼长期用“老蓬莱酒楼”招牌经营,营业执照和食品经营许可证却是两个不同名称,即便吊销其中一个,店家仍能靠另一个主体继续营业,“换壳经营”让处罚形同虚设。
此外,投诉处理机制低效。
从2024年9月起,大量游客投诉该酒楼,但大多得不到有效反馈,监管出警也多以调解为主,未及时制止违规行为,变相纵容了店家的嚣张气焰。
隐性的地方保护主义也有影响。
游客不远而来,不仅为看风景,更想感受诚信,可这家酒楼的宰客行为,让很多人乘兴而来、败兴而归。
被坑游客将遭遇发到社交平台,负面消息快速传播,让蓬莱贴上“宰客”标签,不少原本打算来旅游的人纷纷打消念头。
这种影响还连累了整个山东旅游市场,“山东旅游宰客”登上热搜,给“好客山东”品牌抹了黑。
最无辜的是当地守法商家,游客因担心被宰不敢消费,这些老实经营的商家生意一落千丈,蒙受无妄之灾。
旅游行业的核心竞争力,是游客能否放心消费。
信任的建立需十年之功,摧毁却在一瞬。
“老蓬莱酒楼”的招牌几小时就能拆完,但游客心中对蓬莱的“信任招牌”,一旦破碎便难重建。
2月21日晚,多部门联合行动,连夜拆除“老蓬莱酒楼”招牌、清空设备,彻底关停该店,消息传开后,网友和当地百姓纷纷拍手称快。
这家酒楼的下场完全是咎由自取,为了蝇头小利,无视规则和游客感受,最终丢了饭碗、身败名裂,不值得任何同情。
这件事给所有旅游城市和商家敲响警钟:商家诚信经营才是长久之道,宰客赚快钱注定走不远;监管部门要严守底线,加强监管、完善投诉机制,重拳整治违规行为,保护游客权益。
对蓬莱而言,拆招牌只是第一步,后续整改和信任重建更重要。
希望当地以此次事件为契机,严查违规商家、完善长效监管,让游客能放心消费,慢慢挽回口碑。
一座旅游城市的口碑,靠的是每一家商家的诚信经营。
《酒楼打包塑料袋一个10元,山东蓬莱通报详情》——潇湘晨报 2024-09-18 08:39:17
《煙臺蓬萊一酒樓打包塑料袋一個10元?市監局立案調查》——來源:央視網 | 2024年09月14日 10:54:50
《打包袋10元一个?吊销执照后仍营业,山东蓬莱“宰客”酒楼招牌被强拆》——2026-02-23 11:45:53 来源:扬子晚报
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