2026年春节假期（2月15日至2月23日），沈铁吉林车务段吉林站迎来客流高峰，9天累计到发旅客41.45万人，日均4.61万人。正月初七为客流峰值日，单日到发旅客6.51万人，较2025年春运同期增长4.33%。车站以充足运力、严密管控、暖心服务，全力守护旅客平安顺畅出行。

为应对客流高峰，吉林站加大运力投放，春节期间启动高峰线、加开临客累计107列次，其中动车87列次、普速20列次，并实施动车重联、普速加挂，重点加密北京、天津、哈尔滨、长白山、延吉西、长春等客流集中方向运能，最大限度满足旅客出行需求。

车站坚持全流程闭环管控，从售票组织、旅客进站到检票上车、列车抵达、旅客出站全过程周密组织，强化现场盯控、宣传引导和爱心帮扶，严格落实安检查危要求，做到“行李件件过机，旅客人人安检”，确保运输安全有序。

聚焦出行体验升级，吉林站持续优化便民利民举措。站内设置2处便民充电驿站，可满足24名旅客同时免费充电；售票窗口设置爱心卡，为老年及出行不便旅客提供送站服务。依托“凇之情”服务台，车站为重点旅客提供预约定制、失物招领、问询解答等服务。春节期间累计服务重点旅客近千人次，处置12306求助工单25件，返还遗失物品269件，发放爱心卡843张，收到表扬工单34件、锦旗4面。

吉林车务段40名科室干部下沉车站帮班，充实一线服务力量，优化分区域候车、提前检票等措施，加密重点部位值守引导，保障优质服务不间断。

吉林市融媒体中心记者 孙晓红

来源：江城日报

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