俗话说,好事不出名,坏事行千里。
春节还没过去,旅游城市大理整出了一个很大的丑闻,一夜之间被全国人民都知道了。这才开年啊,估计云南文旅哭晕在厕所里了,实在是太糟心了。
事情是这样的:2月21日,大年初五,广东汕头的陈先生一家和朋友一家结伴自驾游去云南,本来是想开开心心地出来玩,过一个愉快的春节。没料到在大理就碰到糟心事了,当时他们是开车从大理到丽江,其中一辆车在高速路上突然爆胎,美好的旅游变成了“人在囧途”。
在现场,交警帮他们联系拖车前来救援,可拖车行驶还不到4公里就到了一个收费站,对方开口要1500元,陈先生一听马上傻眼了,但还是没有办法,经过协商后给了1400元。
陈先生本来是想自己补胎的,但自己车上的千斤顶坏了,没办法只能让拖车公司帮忙叫补胎的,然后叫了,300块钱的补胎费也给了,但补胎的却不来了。
在寒风中冷得瑟瑟发抖的陈先生感到很无奈,于是又在某平台找了一个补胎的,报价1780元,这明晃晃的就是宰人,买一个新的轮胎也就300多块钱。但在这人生地不熟的地方,陈先生也只能认栽了。
别说陈先生一家不开心,我们看新闻的人都很不开心了。大过年的碰到这样的事,谁的心情都不爽。
比较有意思的是,拖车公司是当地交警帮忙叫的,这里面有没有什么猫腻也不好说,还是有很多网友表达了自己的质疑。
在高速公路跑过的人都知道,车子出了故障之后,保险公司或者是他们合作的社会救援公司车辆,都不可以直接进入高速路上进行救援或者作业。只能通过官方渠道,比如拨打12122来联系有资质的拖车公司。
既然是官方,操作一定是正规的,有的地方是50公里内免费拖车,超出这个里程则适当收费,价格是有上限的,比如在内蒙古,一类车单次的拖车费最高不超过600元,而在山西一类车的基础价格是350元,超出的里程按一公里10元来计算。
所以,陈先生在大理高速路上遭遇的“不到4公里拖车费1400元”,实在是太离谱了。其实陈先生也是生意人,头脑是精明的,但他当时相信的就是当地的交警。
正直和负责的交警,头上的国徽和身上的制服,都能给人安全感和信任感。
2月22日,经过陈先生在社交平台反映后,这件事迅速传开了,各大官方媒体和众多的自媒体纷纷跟上,大理这个城市一下子陷进了舆论的狂浪之中。估计这几天,大理文旅和云南文旅的同志们都很闹心,这一年才开始,就整出来这么大一个负面事件,说是丑闻一点都不夸张。
同样是“人在囧途”的真实故事,浙江衢州给出了一个温暖的结局。这不是踩谁夸谁的意思,在现实中,有不好的地方,也会有好的地方。
这名男子的运气比陈先生好多了,他开车在浙江自驾游的路上,发生了刮擦事故,没想到拖车公司的服务非常的暖心,工作人员的态度很好,直接免费把他的车给送到20公里内的维修厂,而不是只是放在路口。他都忍不住感慨“没想到现在服务已经升级了”。
大浙江真的很大气,据说免费拖车也是大浙江最先开始的。
云南大理这件事很快上了网络热搜,有记者采访相关的拖车公司,说到陈先生“不到4公里被收费1400元”时,他们居然不承认是自己干的坏事了,否认“那不是我们公司拖的,是外面的人”。
当记者问他们收费标准,他们表示“起步价是400元”,被问到起步价之外如何计费,却又装哑巴了,不愿意正面回应。
这家公司的名字我就不说了,有的新闻报道直接点名了的。希望大家今后路过云南的时候记住他们的名字,不要被坑了。
更离谱的是,他们不仅没有向陈先生道歉,反而在舆论发酵之后找到陈先生,要求他删帖,就可以退款给他。
不诚恳地解决问题,而是想着怎么去扑灭舆论的火焰,这样的公司真的很不靠谱。
陈先生的态度还是很坚决的,他没有接受对方删除视频的要求,而是希望相关部门介入调查,依法处罚。
大理是一个很美的城市,苍山洱海、大理古城、双廊古镇和喜洲古镇等,都是美得令人流连忘返的地方。我这几年去了好几次,每次去都玩得很开心,还有一些朋友和熟人在那个城市。
但实话实说,在旅游管理方面,大理还是有些松懈,这些年出了不少的负面事件,比如一些旅行社存在胁迫、欺骗游客消费,甚至还有强迫购物的事情发生。之前还有网友爆料说租车被做局,是租车行的员工故意划伤车辆,然后讹诈他1000元,这家租车行也被查处了。
每一年春节,都会有这样那样的负面事件发生,但我还是相信,任何地方都有善良的人,也有不善良的人,善良的人一定是多数,那些昧良心坑人的毕竟只是极少数。并且这些年来,很多地方的管理越来越规范,负面的事件发生也比前些年少了很多。
最后,我还是想说一句,云南很美,大理很美。
希望朋友们不要因为某一件事情,就彻底地否定云南和大理。
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