春节假期，昆明机场共保障航班起降9526架次，运送旅客1469139人次，货邮吞吐量5007.71吨，日均同比2025年分别增长4.24%、7.41%、11.06%，2月24日单日旅客吞吐量达177637人次，创昆明机场春运期间新高。
春节返乡团圆与出游度假客流叠加，为应对客流高峰，昆明机场通过“一站统筹、七方联动、N项服务”等创新机制，以昆明机场学雷锋服务站为核心统筹协调全场资源，整合航站区管理部、机场公安、三家地服（东航、机场、祥鹏）、安检、安全护卫消防部等7家驻楼单位力量形成保障合力。聚焦旅客需求提供特殊旅客帮扶、遗失物品溯源、应急处置、政策咨询等N项特色服务，成功应对了客流高峰的“大考”。
春运期间，昆明机场日均投入志愿者约70名，设置服务点位30个，推行“主动巡查、主动问询、主动帮扶”模式。自1月9日服务站启用以来，累计提供爱心帮扶123起，各类问询3.37万起，成功查找归还失物1944件，真正做到了“雷锋就在旅客身边”。
针对中转旅客需求，昆明机场全新升级“易畅转·经昆飞”服务品牌，通过推广“一次值机、行李直挂”，未办理直挂的旅客可申请行李后台转运；设立城市候机楼，实现空铁无缝换乘；打造3个专用中转休息厅及静音休息区；配备全流程紧急中转服务，深化空铁联运，提供30分钟内陆空切换及免费接驳服务，畅通出行“最后一公里”等举措，积极做好了春运期间旅客服务工作。
结合2026马年“马到福来”的吉祥寓意，昆明机场在航站楼内举办了大型跑马灯打卡、非遗集市、动态巡游送祝福等一系列丰富多彩的新春主题活动，联合昆明市文化和旅游局推出昆明迎新春系列活动之“空港春韵·翱翔迎新”专场活动，开展财神巡游、四丑闹春、民族打跳、“花神”送花灯等活动，让机场航站楼出发机到达大厅化身文旅大舞台，让旅客在机场感受到了传统年俗的魅力。
来源：都市时报
全媒体记者：杨丽菊
图片：供图
编辑：姜蕾
审核：朱家吉
二审：陈唯一
终审：许建龙
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