戴尔表示，我们在把 Windows 10 升级到 Windows 11 的进度上落后了。大家准备好惊讶吧。

在其最近的 第三季度财报电话会议 中，戴尔透露 Windows 11 的升级仍在进行中，实际上比当年升级到 Windows 10 的速度慢得多。

戴尔的首席运营官 杰弗里·克拉克在财报电话会议上说：“我们还没有完成 Windows 11 的升级。”

我希望我能说这很震惊，但实际上并不是。直到2025年7月，Windows 11才超过Windows 10，成为最受欢迎的微软操作系统。

这距离它首次发布已经快四年了，这可能是因为Windows 10快要停止支持了。在最近的Steam硬件调查中，我们看到Windows 11用户增加了，这显示了有多少用户在最后一刻才决定升级。

戴尔将人们现在升级的速度与人们切换到Windows 10时的情况进行比较。

克拉克说：“事实上，如果你把它和之前的操作系统相比，我们在Windows 11的升级速度比上一代慢了10到12个百分点。我们仍然有很大的机会进行升级。”

老实说，Windows 10 之前的操作系统是 Windows 8，所以我能理解用户为什么急着想要摆脱它。Windows 11 在 Windows 10 的基础上带来了一些改进，但这个老旧的系统依然是很多用户的心头好。

还有硬件要求的问题。许多人仍然没有能够运行 Windows 11 的电脑，这可能需要花费不少钱来升级电脑。

克拉克指出，目前的安装基数大约为15亿台。其中，大约5亿台能够运行Windows 11，但还没有升级，另外5亿台需要新的PC才能做到。“这些都是升级到Windows 11和现代技术的好机会。”

戴尔首席运营官随后补充说，由于AI电脑和NPU的使用，PC市场有很大的潜力。他预测PC市场将继续繁荣，虽然戴尔自己的前景“与去年差不多。”戴尔之前报告了PC市场中高个位数的增长幅度。

就像现在大多数科技巨头一样，戴尔正在投资于人工智能硬件。戴尔在服务器和网络领域的收入达到了101亿美元，同比增长了37%。

微软没有其他选择，只能继续努力让Windows 11顺利推出，而这一进程正在逐渐推进。但内存和可能的显卡等组件价格上涨可能会进一步拖慢这个本就缓慢的进程。