加利福尼亚州科尔马（KRON）——科尔马的一家Honey Baked Ham店在KRON4拍摄的视频显示该店排起长队的第二天，在Yelp上遭遇了大量负面评价。视频是从商店外拍摄的，显示在感恩节前夕，顾客在购物中心和停车场排起了蜿蜒的队伍。

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顾客告诉KRON4，他们已经排队等了几个小时想要取预订的火腿，但尝试通过电话联系商店却未能成功。该商店的Yelp页面自此被大量一星评价淹没。

在评论中，顾客不仅抱怨等待时间太长，还抱怨商店食物短缺，尽管他们已经提前下单并预付款。

“我们预付并预定了我们的感恩节餐。幸好我们提前2小时到达取餐地点，但我们在冰冷的天气中等了3.5小时，结果不仅没有任何配菜或配餐，订单还被取消，只能以几乎相同的费用购买肉类，”一条一星评论写道。

“真是太糟糕了。感恩节前一天绝对不要来这里取火鸡——你甚至拿不到它！！！ ”另一条评论写道。“我们几周之前就订了火鸡，今天在寒冷中等了3小时来取火鸡，结果当我们到前面时，他们却说火鸡已经卖完了！！！”

“我在排队等了两个小时，网上确认的预付订单，但等到我到柜台时发现几乎所有东西都没有了，”另一位顾客表示。“离开时还有几十人，甚至超过一百人，仍在排队，却不知道自己在等什么。”

“Honey Baked Ham 实际上毁了我们的感恩节晚餐！”另一位顾客表示。“提前一周接受了我们的订单，但他们的销售量远超预期，根本无法按时交付我们的火鸡。现在我们正在忙着想办法在感恩节当天给家人准备吃的。”

其他评论者抱怨预约取货的人和没有预约的人在同一条队伍中等待的问题。

KRON4 联系了位于科尔马的 Honey Baked Ham 询问意见。我们还没有收到回复。