春节是万家团圆的时刻，也是加能站最为忙碌的保供期。今年春节期间，中国石化常德石油分公司桃源党支部坚决贯彻落实省、市公司“机关服务基层”工作要求，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组织机关党员下沉一线、冲锋在前，以实干担当为车主出行保驾护航，用实际行动擦亮“党和人民好企业”形象。
一、强化党建引领，党员冲锋在前作表率
春节期间，车流人流激增，加油站保供服务压力增大。桃源党支部充分发挥战斗堡垒作用，第一时间成立党员先锋突击队，支部书记带头值班值守，全体党员主动放弃与家人团聚时间，下沉一线、靠前服务。腊月廿八下午4时，城南加能站因返乡车流猛增，92号汽油销量激增，出现脱销风险。接到站内告急电话后，支部立即启动应急预案，书记一边联系物流车辆，一边紧急协调距离最近的桃源朝阳站，通过内部调拨方式将92号汽油驰援城南站，优先保障大站的油料供应，有效避免了脱销事故，缓解了车主排队焦虑。机关党员干部深入加油站帮扶支援，主动承担车辆引导、现场加油、客户咨询、便利店服务等工作，与基层员工同吃同劳动，切实解决一线人员不足、工作强度大等实际困难，真正实现“机关服务基层、党员冲锋在前”，返乡高峰期间，支部党员日均累计下沉一线帮扶时长超5小时，以实际行动诠释党员初心使命。
二、紧急响应，党员冲锋抢修一线
大年初一上午10时许，位于县城出城路段的青林加能站，正值出行高峰，92号汽油加油机突发油枪拉断阀活结破裂，导致该枪无法正常使用，等待加油的车辆排起了长龙，现场拥堵加剧，车主焦急情绪蔓延。接到站内求助后，支部书记当即从值班室带领2名党员技术骨干，第一时间携带备用配件和工具前往现场。抢修现场，突击队迅速拉起警戒线，勘查故障点，制定更换方案，新的拉断阀活结成功更换，设备调试后恢复正常运行，从接到求助到恢复营业不到一个小时，未发生一起因设备问题导致的服务投诉。抢修结束后，支部书记并未离开，而是带领党员继续在现场疏导车辆、协助加油、推介年货，一直坚守到午后高峰回落。
三、举一反三，机关服务基层全覆盖
以此次抢修为缩影，桃源党支部在春节期间全面启动“机关服务基层，党员冲锋在前”专项行动。支部提前制定帮扶计划，组建2支党员突击队，每天由支委带队分赴车流量最大的重点加能站开展“点对点”帮扶。桃花源加能站作为景区站点，平时车流量较小，春节假期游客猛增，站内仅有站经理和员工两人，人手严重不足。党员帮扶突击队将其列为重点帮扶对象，从早8点到晚6点轮流增员值守，协助加油、疏导车辆、维持秩序，有效缓解景区站保供压力，大幅提升车辆通过率。同时，支部建立“设备抢修绿色通道”，24小时待命处置突发故障，真正做到了“服务不打烊、保供不断档”。
来源：指尖新闻
作者：杨爱国
编辑：邱琪
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