很多HR和培训负责人都有这样的困惑:花大力气做人才盘点、开各类课程,却始终得不到业务部门认可;费大力气培养的人才,总解决不了实际业务难题。

问题的核心的在于:传统人才培养脱离了业务场景,沦为HR的“自嗨”。单旭东老师在量见云课堂直播中分享的「业务战役驱动的人才培养」模式,给出了破局答案——将人才培养锚定企业的“必赢之仗”,以战代训、以绩验才,让人才成长与业务增长同频共振,真正为企业创造价值。

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核心逻辑:

跳出泛化培养,锚定“必赢之仗”

传统人才培养的最大痛点,是混淆了方向与目标:把“大客户战略”当培养方向,把九宫格盘点当核心动作,却忽略了业务真正需要的是“能拿下关键客户、打赢关键项目”的人。

业务战役驱动的人才培养,核心逻辑就是把企业增长目标拆解为可落地、可量化的“必赢之仗”,所有人才管理动作都围绕这些关键战役展开。

这里的“必赢之仗”,一定是具体的业务项目。比如“大客户战略”就不是必赢之仗,但“拿下ABC三大标杆大客户”“开辟高端男性化妆品市场”就是;“组织升级”不是必赢之仗,但“完成某业务线组织变革、提升团队效率30%”就是。

简单说,就是培养能打赢关键战役的人,投入能支撑业务增长的资源,让每一分培养成本都能看到明确的ROI。

四大落地步骤:

从战略到执行,手把手落地

很多HR都担心落地难的问题,其实只要跟着以下四个步骤走,就能快速将业务战役与人才培养绑定。

1. 锚定必赢之仗,拆解业务项目

第一步先和业务部门共创:要实现增长,必须打赢哪几场仗?每个仗的成功目标是什么、衡量指标是什么、关键里程碑是什么?

比如某企业要做“线上旗舰店搭建”,这就是一场必赢之仗。这场仗的目标是3个月内实现月销100万,衡量指标是店铺流量、转化率、复购率,里程碑是完成店铺搭建、首场活动落地、达成月度销售目标。

这里要注意:必赢之仗必须是“质变型”项目,能带动业务模式、市场格局或组织能力的提升,而非简单的量变任务。

2. 拆解项目功能,明确核心职能

确定必赢之仗后,用“组织功能地图”拆解项目——不管是多大的项目,都能拆成一个一个具体的任务,也就是核心职能。

就像“把大象装冰箱”,看似是一个任务,实则拆解为三个核心职能:开冰箱门、装大象、关冰箱门,对应到企业项目中,就是不同的岗位分工。

比如上文提到的“线上旗舰店项目”,就可以拆解为“店铺搭建”“活动规划”“日常运营”“店铺推广”四大职能。

这一步的核心是:先明确任务,再匹配人物,避免人才培养与业务需求脱节。

3. 业务标签法,精准盘点人才

传统九宫格盘点的最大问题,是业务部门看不懂、不认可。而“业务标签法”,能让HR用业务语言向业务负责人展示人才实力

具体做法:给每个职能设定关键业务标签,再给员工贴上对应标签,标注能力等级。比如“店铺推广”职能,标签可设为“短视频引流”“直播运营”“付费投放”,再对应标注员工的能力水平。

举例来说,小张能独立完成店铺搭建、活动规划、日常运营和推广,只是推广能力为中阶;小李擅长推广但不会搭建店铺,这样一贴标签,谁能胜任项目、谁有短板,一目了然。业务负责人能快速get“谁能干活、能干好什么活”,自然愿意配合人才培养工作。

4. 跟踪复盘+人才密度,保障落地效果

人才培养的关键在于过程跟踪结果验证

一方面,用“红黄黄牌制度”跟踪项目进度,及时纠偏:员工在项目中表现如何、有没有出现问题、是否需要调整岗位或补充能力,实时跟进;

另一方面,关注“人才密度”——项目每个职能需要多少人、现有人员能力是否达标。

比如某企业承接大客户项目,发现只有3人有大客户服务经验,人才密度不足,此时要么高薪挖人(短期应急),要么快速培养内部员工(长期储备),避免错过业务机会。

避坑指南:

解决HR最头疼的3个问题

直播中,很多HR都提到了落地难点,单旭东老师也给出了针对性解决方案:

1. 业务变化快,人才培养追着跑?

A:用做长期培养,而是跟着项目走。一个项目就是一次培养,业务走到哪里,人才培养就落到哪里。

2. 业务领导不愿配合人才盘点?

A:用简单的业务标签法,业务领导只需回答“要干哪些活、干好活需要什么能力”,占用时间少、实用性强,自然愿意配合。

3.关键岗位缺人,挖人还是内部培养?

A:内部有相关经验,就内部培养;内部完全没有经验,直接挖,但挖来后记得要沉淀经验,转化为内部人才资产。

业务战役驱动的人才培养,核心是“精准匹配”,但很多HR在拆解项目、盘点人才时,容易陷入思路混乱的困境——不知道如何快速拆解项目职能,用结构化逻辑梳理人才需求。

下一场直播,我们将带来《AI+麦肯锡结构化思维》的直播主题,教你用麦肯锡结构化思维拆解业务难题、梳理人才管理逻辑,结合AI工具提升工作效率,让人才培养更精准、更高效!

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