家里装水、电、燃气、暖气的时候,你是不是觉得特别无奈:
什么开户费、开口费、调试费、接驳费……名目一大堆,问就是“行业规矩”,不交就不给通、不给用。
很多人怕麻烦,只能乖乖掏钱,冤枉钱花了不少。
2026年,全国水电气暖领域大整顿正式落地,按照国家发展改革委、市场监管总局统一部署,一大批不合理收费全面清零。
不管是供水供电供气供暖企业,还是小区物业、第三方施工单位,都不能再乱收、变相收。
政策摆在这里,老百姓再也不用当“冤大头”,该省的钱一分都不能多花,该维权的地方一定要硬气起来。
今天就跟大家讲清楚:哪些钱绝对不能交、哪些钱属于乱收费、遇到违规收费该怎么办,句句贴合官方政策,不造谣、不夸大,看完直接照着用,再也不吃哑巴亏。
一、先划重点:国家整治的核心,就是“清单之外不收费”。
这次全国水电气暖大整顿,不是小打小闹的整改,而是有明确政策依据、全国统一执行的刚性要求。
核心原则就一条:清单之外无收费,红线成本不转嫁。
依据国务院办公厅、国家发改委、市场监管总局发布的《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》《城镇供水供电供气公用企业价格行为合规指南》等文件,所有向居民收取的水电气暖相关费用,必须是政府定价、明码标价、公开公示的项目。
凡是没写在官方收费清单里的,不管叫什么名字,不管以什么理由收,全都是违规收费。
简单理解三句话:
1. 建筑区划红线外的管网建设成本,由企业承担,不准转嫁给用户;
2. 新建商品房的水电气暖配套建设成本,已经纳入房价,不准另外收钱;
3. 计量装置、正常维护、开通通气等环节,不准巧立名目收额外费用。
过去很多企业玩文字游戏,把取消的费用换个名字继续收,2026年专项整治期间,这种行为严查严罚,一旦查实,不仅要全额退还,还要面临行政处罚,情节严重的会被列入失信名单,影响经营资质。
老百姓记住:没公示、没依据、看不懂名目的费用,一律拒交。
二、供水环节:这些费用全取消,再收就是违规。
先说说家家户户都离不开的自来水。很多人在新房报装、过户、开通、维修的时候,被收过各种奇怪的费用,其实大部分都在取消清单里。
国家明确取消的供水收费项目包括:
接水费、增容费、报装费、开关闸费、竣工核验费、管线探测费、勾头费、水钻工程费、碰头费、出图费等。
凡是在用水报装、工程验收、接入开通环节收的类似名目费用,全部违规。
重点提醒两点:
第一,水表费用不用交。
按照规定,供水企业不得向终端用户收取计量装置费用,正常到期更换、故障更换,都由供水企业负责,用户不用掏钱。
只有用户自己故意损坏、个性化要求提前更换的,才需要承担费用,正常使用情况下,一分钱都不用花。
第二,物业不能加价代收。
小区物业代收水费,必须严格按照政府公布的居民用水价格收取,不准加收手续费、服务费、公摊损耗费等,更不准以停水为要挟强迫收费。
以后再有人让你交上述费用,直接拿出政策拒绝,不用不好意思,这是国家给咱们的权利。
三、供电环节:别再为这些“冤枉费”买单。
用电方面的乱收费,也是重灾区。报装接电、移表、调试、验收,过去总能冒出各种收费名目,现在全部清理到位。
国家明令取消的供电收费项目包括:
报装费、接驳费、移表费、配电室试验费、开闭站集资费、调试费、计量装置赔偿费、上电手续费等。
凡是与供电接入、工程安装、验收调试相关的不合理费用,一律禁止收取。
关键知识点:
一是电表免费提供与更换。供电企业负责电表的安装、检定、到期更换,居民不用承担费用,强制检定也不向用户收费。
如果对电表计量有异议,申请检定后确有问题的,检定费由供电企业承担,还要免费更换。
二是转供电不准加价。很多商铺、小区是非电网直供电,政策明确要求,转供电主体必须把降价红利足额传导给终端用户,不准把自身用电成本、公共区域用电成本分摊到用户头上,更不准随意上浮电价。
家里用电,除了正常电费、以及自己主动要求的个性化延伸服务外,不应该再有其他费用,多收的都是违规。
四、燃气环节:开口费、开户费全面叫停,一分别交。
燃气收费是投诉最多的领域,尤其是开口费、开户费、接口费,困扰了很多家庭。
2026年整顿行动中,燃气领域是重点整治对象,一大批收费彻底取消。
国家明确取消的燃气收费项目包括:
开口费、开户费、接口费、接入费、入网费、清管费、通气费、点火费、增压费、增容费、接驳费、开通费、吹扫费、放散费等。
凡是与建筑区划红线内燃气工程安装不相关、或已纳入成本的费用,全部禁止收取。
重点讲清楚:
第一,燃气表、燃气管道维护不收费。从市政管网到燃气表这一段的设施维修维护、到期表具更换,都由燃气企业承担,用户不用掏钱。
第二,不准强制搭售产品。燃气企业、物业不得以安全、验收为理由,强迫用户购买指定的燃气灶、热水器、波纹管等产品,也不能指定施工单位,用户有自主选择权,强制搭售属于违规行为。
新房开通燃气,只要符合安全标准,就应该免费开通通气,再收开口费、点火费,直接拒绝并举报。
五、供暖环节:北方家庭注意,这些费用不用交。
供暖主要涉及北方地区,过去的并网配套费、设施维护费等,让不少居民多花了钱,2026年整顿同样覆盖供暖领域。
国家明确取消北方采暖地区城镇集中供热企业收取的并网配套费等类似名目费用。
建筑区划红线内属于用户资产的供热设施,验收合格移交供热企业管理后,运行维护、修理更新的费用,由供热企业承担,纳入经营成本,不得向用户单独收费。
简单说:
集中供热用户,只交按面积或按计量核定的取暖费;
不准收并网费、配套费、管网维护费、开通费等额外费用;
物业代收暖气费,不准加价、不准加收手续费。
不管是新建小区还是老旧小区,供暖企业都不能把管网建设、维护成本转嫁给居民,这是硬性规定。
六、遇到乱收费别忍!3步维权,钱能退回来。
讲完哪些钱不能交,再教大家最实用的维权办法。
遇到物业、水电气暖企业乱收费,不用怕麻烦,按这3步走,大概率能把钱要回来。
第一步,当场拒交,要求出示收费依据。
让对方拿出政府定价文件、收费公示清单,拿不出来就坚决不交,不要被“不交就停供”吓唬住,违规停供本身也是违法行为。
第二步,留存证据,及时投诉举报。
保存好收费票据、聊天记录、通知公告、录音录像等证据,通过12345政务服务便民热线、12315市场监管投诉平台进行举报,说明收费项目、金额、违规依据,相关部门会限期核查处理。
第三步,要求退还,跟进处理结果。
对于已经违规收取的费用,政策明确要求全额退还,举报后紧盯处理进度,保留好沟通记录,确保退款到位。
2026年是水电气暖收费规范强化年,各地监管部门都在严查严管,投诉举报的办结效率很高,老百姓的合理诉求都会得到重视。
别觉得钱少不值得维权,每一分都是自己的血汗钱,该争取的一定要争取。
国家整治水电气暖乱收费,目的就是减轻群众生活负担,规范公用事业收费行为,让每一笔收费都明明白白、合合规规。
政策红利就在眼前,咱们自己要懂政策、敢维权,不花冤枉钱、不吃哑巴亏。
你家在交水电气暖费时,遇到过哪些乱收费的情况?有没有成功维权的经历?欢迎在评论区分享,提醒更多人避坑!
温馨提醒:
本文章内容仅为个人观点,基于国家发改委、市场监管总局公开政策整理,仅供科普参考,不构成法律及收费认定依据;具体收费标准以当地官方公示为准,遇到违规收费请通过12345、12315正规渠道投诉;本文不针对任何特定企业,仅做政策解读与便民提醒。
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