上个月,我一个朋友老张把开了八年的窗帘店关了。那店在建材市场门口,80平米,一年租金18万。他说:“每天睁眼就是500块房租,加上两个员工工资,一个月没3万流水根本活不下来。现在进店的人越来越少,年轻人都在网上看,我这就成了个高价仓库。”

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老张的困境,恰恰说明传统窗帘大店模式正在经历一场寒冬。而另一边,我认识的一位90后姑娘小林,去年在写字楼里开了间80平米的窗帘体验馆,投入不到传统模式的四分之一,第一个月就接了17单。

这两种模式最大的区别在哪?说白了就是一个“扛着包袱跑”,一个“轻装上阵”。

传统大店有多重?首先是房租这块大石头。但凡有点客流的地方,租金都高得吓人。为了显得有实力,还得把三面墙挂得满满当当,一个花色备一卷,一卷就是几百块。更可怕的是库存——米黄的好卖你就多进,结果下个月流行灰蓝了,那几千米米黄布就成了烫手山芋。

我见过最惨的一个老板,仓库里压了80多万的货,去年流行素色,他那满屋的大花布连送人都没人要。

而轻资产体验馆是怎么玩的?小林给我算了一笔账:她的店开在城西一个创意园区的写字楼里,房租每月才3000。店里只挂了20多种当下最流行的样品,都是她精挑细选的。客户来了,先喝茶聊天,了解清楚家里什么风格、谁住、采光如何,然后拿出平板电脑,打开品牌总部的面料库,几千种花色随便挑。

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“客户觉得我这专业啊,不像大店里导购催命似的问‘想要啥颜色’。”小林笑着说,“关键是我不压货,客户选好了,总部直接发,我就挣个服务费。”

这种模式最大的好处是抗风险能力强。传统大店遇到市场波动,房租得照付、库存得压着、员工得养着,样样都是硬开支。小林这样的体验馆呢?大不了换个更便宜的地方,样品一卷布就解决问题。

还有一个隐藏优势:创业者可以把精力真正用在服务客户上,而不是整天被资金链追着跑。小林现在最常做的事是拿着布料跑到客户家里,对着实际光线选颜色。“我这服务,大店根本做不到,人家一个导购要同时招呼三四拨客人。”

当然,有人会问:那客户会不会觉得你店里东西少、不正规?小林的经验恰恰相反:“来我这儿的人,都是先在抖音上看了我发的视频,知道我是做什么的。他们不是来逛商场的,是奔着我这个人来的。”

这话说到点子上了。现在的消费者,尤其是90后、00后,他们要的不是一个卖布的地方,而是一个懂生活、能帮他们解决问题的人。轻资产体验馆,卖的不是布料,是审美和服务。

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所以回到开头老张的问题:传统大店真的一定要开那么大吗?或许换个思路,把店做小、做精、做轻,反而能活得更滋润。毕竟这个时代,轻的往往跑得比重的快。