2月25日，西安一网友发文称自己在lululemon门店花费1080元购买的网红款长袖外套，仅穿一次便大面积起球，但店方拒绝退换货。2月26日，该门店店员表示，该款面料肯定会起球，且起球不属于质量问题，若顾客介意可换款购买。

发帖人王女士告诉极目新闻记者，她于2月4日在西安雁塔区赛格购物中心lululemon门店购买了一件价值1080元的Define长袖外套。2月21日她第一次穿上新衣，在外套了一件跑步外套，结果当晚回家，她发现胸前两处及袖口起球，当天仅穿着约10小时。“第一次穿就起球，我觉得是产品质量问题。”王女士表示，起球位置在胸前，不存在故意摩擦。目前，衣物吊牌已拆除，但未进行水洗。

lululemon小程序宣传页面

据了解，该款为“Define女士夹克Nulu*TM”，是lululemon近年热门款式，品牌小程序宣传首图即为Define系列。

来源：极目新闻