极目新闻记者 谢茂
湖南永州市蓝山县委书记邓群的个人抖音账号，因对网友留言反映的民生实事挨个回复并给出处理意见，受到广大网友的关注。
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网友留言反映的民生问题，后续处理如何？2月26日，极目新闻记者就部分问题采访了蓝山县有关部门。
其中一位网友留言称，蓝山县刘景福村道路上有桥梁下沉，剐蹭车辆底盘。对此邓群回应道：“收到，派塔峰镇和交通运输局同志马上到现场调研处置。”2月26日，塔峰镇政府工作人员告诉极目新闻记者，镇政府在收到关于该问题的反映后，主管该处片区的副书记已前往现场调研，了解到该处路面和桥面衔接处有破损，桥梁情况完好，关于路面破损已同交通运输局沟通修复事宜。
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上述镇政府工作人员表示，涉及该镇的其他问题，通常也是按上述流程处置。接到群众反映后，镇政府经过现场调研了解具体情况，根据具体问题进行处置或是协调职能部门，同时还要尽量与反映的网友取得联系，向其告知调查处置的情况。另外，群众除了通过邓群个人账号留言外，也可以直接拨打镇政府或县政府相关电话，均是类似处置过程。
另外有网友反映，希望能改善蓝山一中宿舍条件。对此邓群回应“转分管副校长率教育局现场调研，给出意见”。26日，蓝山县教育局工作人员表示，该问题有关部门已在处置。
26日，蓝山县一机关负责人向极目新闻记者表示，一直以来他们都比较重视网友反映的相关问题。比如网友在邓群书记评论区留言反映，有的邓书记会作出指示，这些指示会转办到职能部门；也可能邓书记还没来得及回复，但作为属地或是职能部门也会去核实。且这些情况的调研处置要有结果反馈，会尽量和投诉的网友取得联系，向其告知调查处置情况。
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（来源：极目新闻）
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