洪都街道为新就业群体提供爱心义剪服务
在南昌市青云谱区洪都街道，有一条充满烟火气的老街——洪都夜巷。每当夜幕降临，美食飘香，大量外卖骑手穿梭其间，将一份份温暖送达千家万户。他们不仅是城市运转的“摆渡人”，更是这条街上最熟悉的新邻居。
近年来，洪都街道聚焦外卖配送员、快递员等新就业群体的急难愁盼，通过筑牢服务阵地、构建关爱体系、畅通融入渠道，让这一群体在奔波中有了温暖的“家”，也让基层治理因为他们的加入而焕发出新的活力。
一个驿站蝶变：从垃圾站到温暖港湾
走进繁华的洪都夜巷，有一处占地30平方米的空间——洪骑先锋党群服务驿站，这是骑手们心中最温暖的角落。而在几年前，这里还是一个垃圾站。
“随着街区改造完成，洪都夜巷成了网红打卡点，商户增至110余家，外卖单量激增。我们经常看到骑手们三五成群在路边打盹、躲雨，没有固定场所。”洪都街道党建办主任赵文回忆道。面对这一痛点，该街道将垃圾站改造升级，打造成户外工作者的温暖港湾。
走进驿站，记者看到这里虽面积不大，却“五脏俱全”。渴了，有冷热饮水；累了，能临时休憩；手机没电，可应急充电。门口，两台能同时给20个电瓶充电的设备正在运转。“骑手把电瓶放进去就可以，充电费用远低于普通充电桩。”赵文说。
“我每天都会来驿站两三趟。”外卖骑手邓爱琴笑着对记者说，她已跑了五年外卖，驿站成了她跑单间隙的“据点”。“这里有空调、微波炉、热水，大家有时候带饭过来热一下，非常方便。夏天社区给我们送绿豆汤、防暑药，冬天还会发手套、围巾，特别贴心。”
一项精准服务：从无人回应到有求必应
在洪骑先锋党群服务驿站，每月都有特色主题活动。从健康知识科普到交通安全培训，从节日文艺汇演到爱心便民服务，内容丰富且实用。
春节前夕，一场“暖‘新’更暖心”主题活动在驿站温情上演。理发师为骑手们免费义剪，摄影师用镜头定格下他们的幸福笑容，街区商户端来热气腾腾的糖水，驱散冬日的寒意。
“平时跑单根本没时间理发，今天在驿站全搞定了，太贴心了。”外卖骑手李琦摸着新发型，笑得格外爽朗。商户代表也表示：“新就业群体为城市付出了很多，能参与关爱活动，是我们应尽的社会责任。”
针对骑手的急难愁盼，街道还建立了快速响应机制。去年夏天，骑手成青夫妇因跑外卖无暇照顾放暑假的儿子，急得团团转。洪校社区党委书记刘红了解情况后，第一时间将孩子接到社区新时代文明实践站，后来还联合社会托管机构提供专业服务，彻底解决了夫妻俩的后顾之忧。
“我们有个‘洪校驿站飞鹰骑士’微信群，里面有150多个骑手。大家有什么想法，都会在群里互动。”刘红告诉记者，每年7月17日“骑士节”，社区都会进行慰问；每月社区举办活动，也会邀请骑手参加。这种常态化互动，让双方关系迅速升温。“以前我跟骑手打招呼，他们不怎么回应。现在完全不同了，大家关系非常融洽，就像一家人。”
这种关怀还延伸到了日常生活的细微之处。去年立冬，洪校社区党委联合公益组织举办“立冬暖‘骑’·邻里同行”公益市集，医疗服务、爱心义剪、饺子品尝、电动车维修等摊位一字排开，精准解决居民和骑手的实际困难。
此外，街道还联动辖区40余家商户，挂牌“小哥友好商户”，免费为骑手提供热水、充电和临时休息服务。一家拌粉店老板的话道出了大家的心声：“我们跟骑手们都很熟了，大家像朋友一样，欢迎他们常来。”
一种双向奔赴：从治理对象到治理力量
当关爱成为一种习惯，温暖便会自然回流。在洪都街道，新就业群体正经历着从“被服务者”到“服务者”、从“治理对象”到“治理力量”的华丽转身。
51岁的外卖骑手李勤，是一名有着多年党龄的老党员。跑单之余，他还有特殊的身份——洪骑先锋志愿服务队队长、社区流动网格员。
去年7月，一户居民抱着试试看的心态向李勤求助下水道堵塞问题。李勤二话不说，自掏腰包买来管道疏通剂，花了两个多小时彻底疏通。居民送来锦旗时，这位朴实的骑手却红了脸：“这没什么，作为一名党员，能帮到别人就是一种幸福。”
像李勤这样的流动网格员，在洪都街道已有20余名。骑手刘俊是其中一员，他在跑单时发现卫生问题或安全隐患，会随手拍下上传微信群。“举手之劳，既不耽误工作，又能帮社区变得更好，我很开心。”
为了更好地激励这股“新力量”，洪校社区建立了志愿服务积分兑换机制。骑手们参与志愿服务、上报治理线索，都能获得相应积分，可兑换充电宝、保温杯、防晒冰袖等实用物品。这种正向反馈，极大地激发了大家参与基层治理的热情，让骑手们汇聚成基层治理的强大力量。这份温暖的双向奔赴，不仅让城市变得更加包容、更具温情，也让街道的平安建设和志愿服务多了一道流动的亮丽风景。
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来源：大江新闻-江西日报作者：陈璋
栏目编辑：李婕
栏目校对：左锴责任编辑：邓强
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