极目新闻通讯员 邓洲 华伟 韩本术
春节期间，万家团圆之时，城市运行保障也迎来一年一度的大考。在武汉市洪山区城市运行指挥大厅内，区领导紧盯大屏，实时关注出入城高速车流量、武汉站等重点区域动态，统筹调度各项保障工作；各入驻单位工作人员快速响应、协同联动，共同绘就一幅全域覆盖、高效运转的春节保障画卷。
协同联动，下好全区“一盘棋”
为守护群众平安过节，区城运中心提前进入应急状态，紧密配合区禁鞭专班开展事件处置、巡查管控，严格落实24小时值班值守。针对客流集聚、交通拥堵、火灾隐患等风险，中心提前梳理进出城出入口、禁鞭重点区域、商圈集市等视频点位，实现重点区域视频全覆盖。应急、消防、公安、城管、水务等单位业务骨干入驻指挥大厅集中办公，构建“实时发现、科学研判、及时调度、妥善处置”的闭环机制。无人机随时待命，覆盖地面巡查盲区，助力精准指挥。
打通末梢，提升扁平快反能力
以春节保障为契机，中心加快打通“一网统管”七层应用通道，构建贯通市、区、街、社区、网格、小区、楼栋的事件指令传导渠道。节前，中心组织各街乡专项部署，推动网格员熟练通过“微邻里”客户端处置涉鞭事件，实现紧急事件“一单直达”最小处置单元。网格巡查同步延伸至火灾隐患、燃气安全、市容乱象、设施故障等领域，实现风险无死角管控。
数智赋能，筑牢科技保障防线
依托多跨融合平台、“城市之眼”、AI智能分拨等数字化系统，中心构建“一屏观全域、一网管全程”保障体系。多跨融合平台汇聚16个部门数据，实现城市运行体征实时监测；“城市之眼”打通8个部门3.3万余路视频资源，联动构建可视化“风险地图”，归集358个风险点位并精准匹配GIS坐标；AI智能分拨将事件分拨时间压缩至秒级，推动保障从“被动响应”向“主动预判”转变。
春节假期，中心案件按时办结率保持100%。2月21日，市城运风险预警平台推送先建村火情信息后，中心10分钟内完成研判派单，处置及时高效。
洪山区城运中心负责人表示，将持续提升城市运行体征常态化感知、监测、调度能力，优化综合指挥调度机制，加快推进平台整合升级，探索特色应用场景，深化市区协同联动，为城市治理体系和治理能力现代化建设贡献更大力量。
（来源：极目新闻）
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