春运过半,武汉铁路客流持续高位运行。2月23日、24日、25日,武汉火车站发送旅客分别达到16.9万人次、16.7万人次、16.5万人次,连续三天再创客流新高。为应对节后返程高峰,武汉站组织“头雁”党团员突击队坚守客流重点岗位,落实便民利民举措,全力保障旅客平安、有序、温馨出行。

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2月26日凌晨,武汉站候车的旅客。

通过动态分析12306大数据,武汉站在夜间高铁热门方向和区间及时申请增加运能,强化现场安全服务保障,努力提升旅客出行体验。

仅2月25日晚上10点到26日凌晨5点,武汉站加开广州南、深圳北等方向夜间高铁52趟,上下车旅客达2.2万多人。面对夜间高铁车次密集、客流集中的组织压力,佩戴红袖标的突击队员们全程坚守岗位。

2月26日凌晨2点15分,G4735次列车1158名旅客有序检票乘车,各岗位队员实时联动联控,保障列车准点发车。凌晨3点多,候车室依旧座无虚席,室内温暖舒适。队员们一边做好检票引导,一边为旅客提供热水、应急物资等服务。有旅客需要为孩子冲泡奶粉,队员立即上前帮忙,贴心服务得到旅客的真诚感谢。武汉客运车间党总支书记杨钟芳表示,会用心服务好每一位夜间出行的旅客,同时耐心提醒大家照管好随身行李。

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2月26日凌晨,武汉站“头雁”党团员突击队在站台进行安全宣传。

为做好旅客接驳保障,车站每天提前预判客流,同步对接地铁、公交、出租车等单位,通过加密班次、延长运营时间等方式,畅通旅客出行“最后一公里”。

【来源:长江日报-长江网】

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