新春伊始,万象更新。节后复工以来,我县政务服务中心也迎来了办事高峰。今天我们就走进政务大厅,看看这里的便民惠企服务有哪些新变化。
走进县政务服务中心,便捷高效的办事体验成为企业和群众的共同感受。近年来,我县聚焦交通运输等高频办事领域,打破部门数据壁垒、整合优化办事流程,让以往多窗跑、反复跑的复杂审批事项,如今实现一站办、快速办、便捷办。
市民 施亚中
县里实行“一件事一次办”之后,我们只需要跑一次就可以办好运输企业相关手续,通过手机就可以领取电子证照,不需要在窗口等待。
办事效率的显著提升,离不开政务服务的持续优化与模式创新。县交运局窗口聚焦企业和群众办事需求,精准设置服务专窗,推动审批服务由“分散办理”向“集成服务”全面转变。
县交通运输局窗口工作人员 范玲云
我们窗口设置了“开办运输企业一件事”、“涉路施工一件事”、“大件运输一件事”服务专窗,实现“一窗受理、当场办结”,形成线上线下相结合的一体化服务模式,提供一站式集成服务。减轻了申请人的负担,全面提升了企业和群众的满意度、获得感。
春节节后复工复产以来,我县市场主体活力持续迸发,登记注册工作全面驶入“快车道”。据了解,政务服务窗口日均接待企业咨询、办理各类事项200余起,办件量较去年同期提升35%。尽管业务量显著增长,但得益于流程优化和集成服务,窗口办理高效有序,群众办事无需久等。以企业信息变更“一件事”为例,县数据局将企业变更登记、社会保险登记变更等6个事项集成联动办理,申请材料由23份减少至6份,减少重复填报数据项305项,跑动次数由6次变成“零跑动”,办结时间由10个工作日压缩为1.5个工作日。
市民 张永明
我们来办工商营业法人变更,工作人员服务很好,我们很满意,我们还需要办理营业范围内的增项,工作人员也不嫌麻烦,帮我们一并办理了。
优质的政务服务,赋能高质量发展。新的一年,县数据局将持续以企业和群众需求为导向,以全面提升市场主体登记便利度为核心目标,通过流程再造、服务集成与数字赋能,全面推动“一件事一次办”改革走深走实,为企业安心经营、群众便捷办事提供坚实保障。
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