国家知识产权局信息显示，中国人寿保险股份有限公司申请一项名为“辅助对话方法、装置、计算机设备和可读存储介质”的专利，公开号CN121567814A，申请日期为2025年12月。

专利摘要显示，本申请涉及一种辅助对话方法、装置、计算机设备和可读存储介质。所述方法包括：获取当前对话的目标对话文本集；目标对话文本集中包含当前对话文本；基于执行模型识别目标对话文本集中用户的用户意图，并根据用户意图或当前对话文本，确定当前场景流程和当前场景流程对应的回复话术；根据执行模型将目标对话文本集和用户意图转化为查询向量，并基于查询向量在知识向量数据库中确定目标知识向量；基于大语言模型和目标知识向量生成目标资料；目标资料和回复话术用于辅助目标对象与用户进行对话。采用本方法能够提高辅助对话方法的效率。

天眼查资料显示，中国人寿保险股份有限公司，成立于2003年，位于北京市，是一家以从事保险业为主的企业。企业注册资本2826470.5万人民币。通过天眼查大数据分析，中国人寿保险股份有限公司共对外投资了83家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息10条，专利信息566条，此外企业还拥有行政许可134个。

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作者：情报员