各位网约车师傅们,你们有没有这种经历?接到一些异常偏僻的订单,要么硬着头皮过去,要么违规取消订单?

最近,一名王子司机就遭遇了这样的难题,而他的处理方式不仅解决了自己的困境,还得到了不少同行的点赞,纷纷拍手称快。

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事情是这样的,这位司机师傅当时开了连环派单模式,正拉着车上的乘客赶往目的地,眼看就要送达,平台突然又给他派了一笔新订单,司机打开一看瞬间就犯了难,这笔新订单的目的地竟然是偏远的深山里,周边荒无人烟,而且又是独自前往,一时间恐惧上头,实在不敢去接这笔单。

可司机也知道,随意取消订单不仅会影响自己的服务分,还可能被平台处罚,于是他决定和车上的乘客好好沟通,于是他委婉的跟乘客说明了情况,询问乘客能否帮忙修改一下当前订单的目的地,把新派来的这笔偏僻订单挤掉?

让人暖心的是,乘客听完司机的解释后,立刻明白了他的难处,没有丝毫犹豫,很爽快的就配合修改了目的地,顺利将那笔深山里的偏僻订单挤掉,帮司机解决了这个拉手的难题。

司机师傅也十分讲诚信,等到订单结束后,他第一时间把修改目的地多收的费用,一分不少地退还给了乘客,既没有让乘客吃亏。

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视频曝光后,不少网友纷纷留言称赞这位乘客通情达理、是难得的好乘客,与此同时,更多网约车司机也在评论区留言共鸣,纷纷吐槽自己也遇到过类似的情况,有些订单的目的地确实偏僻得吓人,荒郊野外、深山老林,一个人开车过去,心里全是恐惧,真的不敢去。

其实,司机们不敢接偏僻订单,并不是矫情,而是真真切切的安全顾虑,毕竟,网约车司机常年独自跑车,接触的都是陌生乘客,目的地越是偏僻,未知的风险就越高,谁也不敢保证会不会遇到危险。

之所以会频繁出现这种司机不敢接偏僻单、乘客被取消订单的情况,核心还是平台的保障措施覆盖不到位。

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很多师傅都表示,希望平台能出台针对性的解决方案:比如接到偏僻订单时,给司机发送明确的安全提醒,告知目的地周边的路况和安全情况,或者司机接单后,平台能全程跟进行程,实时定位司机位置,这样不仅能震慑乘客,一旦司机遇到异常情况,能及时介入处理。

这样一来,既能打消司机的安全顾虑,让司机安心接每一笔订单,也能避免乘客因为司机不敢去而被无故取消订单,不耽误出行,同时还能提升平台的口碑,真正实现司机、乘客、平台三方共赢。

网友们也纷纷表示支持,希望平台能尽快采纳这些建议,完善安全保障机制,让每一位跑单的司机都能安心跑车、放心赚钱。

看完后,赶紧点赞转发给身边师傅们吧。