你手机里那个天天用的导航APP,五天被三个部门轮番约谈了!这事你敢信?

2月9号到13号,正是春运大家疯抢票、猛打车的时候,高德本想躺着收钱过个好年,结果直接被监管按在地上反复摩擦。交通运输部、市场监管局、金融监管总局,挨个点名,一点面子不给。

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第一锤砸在打车上。

高德自己不养车不招司机,就靠接入别人家平台抽成,妥妥的"流量中间商"。结果接入的那些小平台,司机资质靠不靠谱?不管。低价恶性竞争?随他。用户投诉?那是第三方的事。监管这次直接掀桌子:你搭台子就得管好唱戏的,别出事了就甩锅。

第二锤更扎心,火车票"加速包"那点套路被扒了个精光。

你急着回家,它让你买"加速包",暗示花钱就能插队。界面搞得跟12306亲儿子似的,让你以为有啥特殊通道。结果呢?钱花了,票该抢不到还是抢不到。网友神评论:"加速包加速的不是抢票,是智商税到账的速度。"监管这次明确:必须说清楚你卖的到底是啥,别玩文字游戏。

第三锤最狠,直接捅到金融上。

打开高德,你会发现"借钱""车抵贷"这些入口藏得挺深,但点进去就傻眼了——高德自己压根没金融牌照,就是给第三方导流赚广告费。利率3%到24%?点一下"测额度"可能就被查一次征信?借贷机构是谁?还不还得起?这些全写得模模糊糊。三部门态度很明确:没牌照就别搞小动作,别拿用户的信用当生意。

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有人可能会问:高德这么大平台,何必踩这些红线?

说白了,缺钱。打车抽成低得可怜,日均千万单也赚不了几个子儿;广告收入增速断崖式下跌。资本要增长,团队要吃饭,只能找快钱火车票代购、金融导流,都是来钱快的路子。但问题是——你急着回家过年,它让你多花钱买加速包;你急用钱周转,它给你推年化24%的贷款。这种生意,良心不会痛吗?

更魔幻的是,有网友吐槽在高德订酒店,到地方发现酒店根本不存在,退款还被拒。黑猫投诉上搜"高德",近7万条结果,看得人头皮发麻。

监管这次五天三连击,说实话,干得漂亮。为什么?因为你我都是用户,那些套路最终坑的都是普通人。

如果你也被高德的骚操作坑过,或者身边有人正在用加速包焦虑抢票,点个赞让更多人看到。

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(纯粹个人观点,不做任何参考,不喜勿喷)