最近,你要是翻翻自己的钱包,有没有发现那些花花绿绿的信用卡少了几张?这可不是你一个人的错觉。

央行春节前发布的一组数据,让整个金融圈都倒吸了一口凉气:截至2025年末,全国信用卡和借贷合一卡的数量只剩下6.96亿张,正式跌破了7亿这个关口。

你可能对这个数字没什么概念,这么说吧,和三年前那个巅峰时刻——2022年三季度的8.07亿张相比,咱们手里硬生生“消失”了1.11亿张信用卡。

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1.11亿张是什么概念?

这几乎是韩国人口的两倍还多,摞起来能顶出好几个珠穆朗玛峰。

更扎心的是,这已经是信用卡发卡量连续第13个季度下滑了。

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很多人可能会问:是不是大家都不爱花钱了?或者移动支付太方便,信用卡用不着了?

其实没那么简单。

这消失的1.11亿张卡背后,藏着一场银行和你我之间心照不宣的“分手戏”,更暴露了一个残酷的商业真相:当银行开始认认真真“算明白账”的时候,那些薅羊毛的、没油水的、甚至带风险的“边缘人”,正在被毫不犹豫地踢出局。

一、那个“办卡送行李箱”的疯狂时代,结束了

把时间拨回到2017年。那时候你走在各大商场的过道里,总会被穿着制服、挂着工牌的小年轻拦住:“帅哥/美女,办张信用卡吧,开卡送28寸大行李箱!”“我们行现在活动力度最大,拉杆箱、空气炸锅随便选!”

那是一个属于信用卡的“黄金时代”。

一位在某股份制银行干了十年的信用卡中心老员工,最近跟人聊天时透露了一个细节:2017年、2018年那会儿,他每个月轻轻松松就能完成90张新卡的营销开户任务,指标不够用,还得跟领导抢资源。

那时候银行是典型的“跑马圈地”,谁也不在乎办卡的是不是“僵尸户”,先把地盘占了再说。

可现在呢?他苦笑着说,到了2025年,每月平均只能完成40张左右。

KPI直接腰斩,不是他不努力,是银行自己都不想冲了。

为什么?因为银行算了三笔账,算完才发现自己亏大了。

第一笔账叫“薅羊毛账”。

不知道你身边有没有这样的“卡神”——手里十几张卡,这个卡吃饭打折,那个卡看电影满减,另一个卡积分换里程,每个月算得比会计还精。

他们刷卡后永远按时还款,绝不让银行赚一分钱利息。

对他们来说,信用卡就是个“免息期工具”加“羊毛收割机”。

对于银行来说,这种客户其实就是“赔钱货”。

国内刷卡的手续费率(回佣率)是多少你知道吗?大概是0.3%左右。

也就是说你刷卡消费1万块,银行只能从商户那里收30块钱,扣除各种运营成本,基本等于白干。

如果客户再精打细算一点,银行不仅赚不到钱,还得搭上发卡成本、积分成本、权益成本。

第二笔账叫“逾期烂账账”。

跟那些精明的“羊毛党”相反,另一头是还不上钱的“失信人”。

央行数据显示,早在2024年底,信用卡逾期半年未偿信贷总额就突破了1200亿。

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到了2025年,情况更糟,工行、民生、兴业好几家大行的信用卡不良率都冲破了3%。

这就像是你借给朋友的钱,每借出去100块,就有3块多永远回不来了。

第三笔账叫“运营成本账”。

以前银行为了抢市场,又是设信用卡分中心,又是开发独立的信用卡APP,人力物力砸进去无数。

结果呢?现在发现,信用卡APP的功能早就跟手机银行重叠了,查个账、还个款,大家习惯在主APP里搞定,谁还去单独下一个?

邮储银行在2025年底就干了一件事:把自家的信用卡APP关了,功能全塞进手机银行里。

这不就是在省银子吗?

这三笔账算下来,银行终于想明白了:以前那种大水漫灌式的玩法,纯粹是在给自己找不痛快。

从2022年三季度到现在,三年砍掉1.11亿张卡,其实就是一场“刮骨疗毒”——把那些没贡献的、有风险的、成本高的“赘肉”,一刀刀割掉。

二、银行开始“嫌贫爱富”:你的白金卡,正在悄悄贬值

如果说“砍卡”只是针对那些沉睡户,那接下来这波操作,可能伤到不少还在用卡的老铁了。

你有没有发现,最近手里的高端信用卡,突然变得没那么“香”了?

资深卡友小钟就是个活生生的例子。

他手里攥着好几家银行的白金卡,以前那是真风光——机场有自营贵宾厅,不用排队,喝着咖啡优哉游哉;每年还有两晚高端酒店免费住,度假都能省下一大笔。

可到了2025年底,他收到了银行的权益调整通知:酒店权益从每年2晚变成1晚,自营机场贵宾厅服务直接取消。

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小钟懵了:“我交着年费,你跟我说这个?”

更惨的是招商银行的“经典白”用户。

这张卡以前被戏称为“三白”之首,就是因为它的年费可以用积分抵扣——消费够一定额度,积分攒一攒,年费就免了。

屌丝

可2025年下半年,招行改规则了:原本1万积分就能免年费,现在变成了“1万积分+18万元刚性消费”。说白了,想免年费?

先真金白银刷够18万再说。

还有更狠的。某家大行直接把无限次机场贵宾厅改成了“每年最多6次”,你想多进?

拿积分换,一次6000分。

光大银行也调整了规则,连服务商都换了。

这一系列动作,业内人给了个很形象的词:权益缩水潮。

为什么银行要对高端信用卡动刀?难道它们不是最优质的客户吗?

问题恰恰出在这里——这些客户确实优质,但对银行来说,他们“优质”过头了。

你想想,能拿白金卡、钻石卡的人,要么是资产大户,要么是消费中坚。

他们刷卡是为了方便,不是为了借钱。

每个月账单出来,顺手就全额还了,银行最想赚的利息,一分都赚不到。

但银行的成本可一点没少:一次机场接送,银行要向供应商支付200到300元;一次贵宾厅服务,场地、人力、饮料零食,哪样不要钱?

这就形成了一个悖论:最不产生利息的客户,占用了银行最多的成本。

以前银行愿意养着他们,是为了撑门面,为了跟私人银行、财富管理业务联动——信用卡亏点钱,能从理财、存款上赚回来,这叫“算大账”。

可如今经济下行,哪个业务都赚钱难,谁还敢敞开口子让你薅?

有股份行信用卡中心的资深人士私下吐槽:“别问,问就是不赚钱。”

这话虽然糙,理不糙。

当银行被逼到墙角,第一件事就是把那些“光吃饭不下蛋”的客户往外推——就算你是金主,也得给我创造点实实在在的利润。

三、算账算到根上:分中心关停,员工迷茫,不良资产被摆上货架

这场“算账运动”,不仅针对客户,也拿自己人开刀。

2025年,全国有超过60家信用卡分中心关门大吉。

交通银行一家就关了58家,从一线城市到三四线都没放过。

2026年刚开年,广州银行又补了一刀,把深圳、珠海、佛山、东莞等7家信用卡分中心全部终止营业。

那些曾经在分中心里拼业绩的员工,现在要么被分流到分行干别的,要么直接卷铺盖走人。

有人感慨:“以前是总行求着我们发卡,现在是让我们回分行拉存款,落差太大了。”

线上渠道也在“瘦身”。

除了前面说的邮储银行关掉信用卡APP,中国银行也在2025年9月把“缤纷生活”APP整合进了主APP。

说白了,养不起那么多“儿子”了,还是合并成一家人,省点奶粉钱。

但最狠的账,还是算在“坏账”头上。

既然不良率在往上蹿,那就把这些烂账打包卖掉。

2026年才过不到两个月,银行已经在“银行业信贷资产登记流转中心”挂牌了17笔信用卡不良资产包,光本金就高达89.26亿元。

交通银行1月份一口气挂了6个包,合计规模68.32亿元。

更夸张的是华夏银行和民生银行,去年光这两家处置的不良资产就奔着500亿去了。

这是什么概念?就是银行已经懒得自己催收了,把这些烂账打折卖给资产管理公司,让他们去追。能回多少是多少,总比烂在自己手里强。

这一连串的动作,其实都是同一本账:降本增效,把每一分钱都花在刀刃上。

四、谁是这场算账游戏里的赢家和输家?

既然是算账,就肯定有人被算进去,有人被算出来。

先说说输家。

第一类输家,是那些只有一两张卡、偶尔用用的普通用户。

你可能只是图方便办了张卡,结果发现权益越来越差,积分越来越不值钱,年费门槛越来越高。

银行嫌弃你贡献低,你又何必热脸贴冷屁股?

很多人的销卡就是这么来的。

第二类输家,是那些“羊毛党”。

以前靠信息差,用几十张卡倒腾积分、卖权益,一年也能赚个几万块。

现在权益缩水、规则收紧、核验趋严,连进贵宾厅都要刷脸了,这碗饭不好吃了。有资深羊毛党无奈地说:“撸卡的好日子一去不返了。”

第三类输家,是银行里那些只会冲规模的基层员工。

以前靠发卡拿提成,月入过万不是梦。

现在指标从90张降到40张,奖金也跟着腰斩,不少人已经被迫转岗或离职。

那谁是赢家?

首先,是那些真正的高价值客户。

银行开始搞“客群分层经营”——你不是优质客户吗?好,我给你更精准的服务,更高的额度,更个性化的权益。

当然,前提是你得在银行存够钱、理够财、办够业务。

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银行不会再无条件宠你,但只要你值得,它还是愿意投入资源。

其次,是那些能融入场景的信用卡。

现在的趋势是把信用卡跟“以旧换新”、“文旅消费”、“购车家装”这些真实的大额消费场景绑在一起。

比如你买家电,信用卡直接分期贴息;你出去旅游,信用卡送你景区门票、酒店折扣。

这样的卡,对用户有用,对商家有用,对银行也有用——三方共赢。

最后,还有一个隐藏赢家:那些能撑过这轮洗牌的银行。

潮水退了才知道谁在裸泳。

这轮调整虽然痛苦,但会让真正有风控能力、有客户经营能力的银行活下来,而且活得更好。

据《财经》报道,2025年上半年,中信银行、华夏银行等少数几家银行,信用卡发卡量不仅没降,反而逆势增长了。

这说明,市场在向头部集中,好的更好,差的出局。

你可能会问:这1.11亿张消失的信用卡,到底意味着什么?

往小了说,是咱们钱包里的卡片更少了,银行的羊毛更难薅了。

往大了说,这其实是整个中国金融业的一场成年礼——告别野蛮生长,学会精打细算。

经济学家弗里德曼说过一句话:“天下没有免费的午餐。”

信用卡也一样。那些你以为的免费权益、免息期、积分福利,背后都是有人买单的。

过去买单的是银行的“跑马圈地”预算,是资本市场的输血,是无数沉睡户的沉默成本。

现在,买单的是被踢出局的“低价值客户”,是被砍掉的权益,是被关停的分中心。

这很残酷,但也很真实。

2026年1月,财政部、央行、金融监管总局联合发了个通知:信用卡账单分期纳入财政贴息范围,年贴息比例1%。

这意味着什么?意味着国家在鼓励你用信用卡消费,但用的是“精准滴灌”的方式——需要刺激的领域给你贴息,不需要的领域靠边站。

这不也是在“算明白账”吗?

未来的信用卡,可能不会再是人人手里好几张的“标配”,而是一种根据你的资产、消费习惯、信用记录量身定制的“金融工具”。

它不会消失,但会变得更势利、更现实。

那1.11亿张消失的信用卡,其实是银行给所有持卡人发的一封分手信。

信上没写别的,就一句话:

成年人的世界,只看利弊,不讲情面。

当银行把账算得越来越明白,下一个被优化掉的分中心,下一个被缩水的权益,会是啥呢?