简直离大谱!一只36斤的活羊,烤完只剩6.9斤,缩水达80%,这烤出来的是羊,还是消费者的信任?
这过年期间大家都喜欢热热闹闹的聚在一起喝点小酒,吃点小烧烤,可在重庆有一位王女士在一家店内购买了一只烤全羊竟严重缩水。
随着对该事件深入调查,竟发觉背后暗藏玄机,层层抽丝剥茧后,那隐匿的真相浮出水面。
事情发生在今年除夕夜,重庆的王女士带着家人,想热热闹闹吃顿烤全羊,图个团圆喜庆。
她在美团上,买了一家名叫“大草原烤全羊南滨路钟楼店”的套餐,花了1188元,不算便宜,就是想让一家人吃个痛快。
到了店里,王女士特意要求现场选活羊、现杀现烤,怕商家偷梁换柱,她还全程盯着,亲自看着商家给活羊称重,电子秤上显示是36斤,没问题。
为了更保险,王女士还在羊腿、羊尾这些显眼的地方,做了明显的标记,确认无误后,才让商家把羊带去宰杀烤制,王女士当时还挺放心,觉得自己考虑得够周全,全程监督,商家就算想耍花样也没机会。
可等到晚上7点多,她带着家人再到店里,确认烤全羊身上的标记还在,可一看成品,当场就傻了眼。
这只烤全羊小得可怜,浑身薄薄的,几乎没什么肉,跟她当时选的36斤活羊,完全不是一个样子。
王女士立马就起了疑心,要求商家把烤好的羊再称一次,可商家当场就拒绝了,态度还挺强硬。
王女士越想越生气,这1188元花得太冤枉,她没办法,只能选择报警。民警赶到现场后,要求商家必须复称,商家这才不情不愿地拿出电子秤。
复称的结果,让所有人都惊呆了,这只烤全羊成品,居然只有6.9斤,而且这6.9斤里,还不包括羊头、羊血、羊蹄、羊皮和内脏。
36斤的活羊,烤完居然只剩这么一点,任谁都接受不了,就算羊宰杀、烤制会缩水,也不可能缩水这么多。
面对质疑,商家还在狡辩,找了一堆离谱的借口,他们先说,活羊宰杀去内脏后,重量只会剩下四成,再经过烤制脱水,6.9斤是正常范围。
可这个说法,很快就被推翻了,懂行的人都知道,这根本不符合常识,后来商家又说,活羊有个体差异,“喜欢运动的羊和不爱运动的羊,烤出来不一样”,还说王女士选的这只羊烤得比较干,所以重量流失更多。
至于王女士做标记的事,商家说标记全程都在,没有偷换羊,把责任全推给了“正常损耗”。
这些牵强的借口,不光没说服王女士,还引来了网友的一片骂声,大家都吐槽商家把消费者当傻子,套路太明显。
随着事情发酵,越来越多人关注这件事,重庆市南岸区市场监督管理局也高度重视,第一时间成立了调查组,专门核查这件事,坚决要维护消费者的合法权益。
调查组做了很多工作,跟王女士详细了解了整个消费过程,逐一询问了商家的负责人和工作人员,调取了店铺的进货台账、交易记录,还查看了现场的监控视频,甚至委托专业机构,对店里的电子秤做了全面检查,就是要把事情的真相查清楚。
经过细致核查,商家的作案手段终于被曝光了,根本不是什么正常损耗,就是蓄意欺诈消费者。
原来,这家商家从购进活羊,到宰杀之前,会给活羊进行非正常的持续投喂,主要喂玉米、干草这些饲料,还有大量的清水,目的特别简单,就是为了虚增活羊的重量,这样就能向消费者收取更多的费用。
这种手法,早年多在畜牧业交易中出现,现在被这些不良商家,用到了餐饮行业里,隐蔽性很强,平时消费者根本发现不了。
这件事曝光后,央视也专门发声,严厉谴责了这家商家的欺诈行为,还警示了整个餐饮行业。
目前,官方已经责令这家商家立即停止违法行为,还要求他们按照“退一赔三”的标准,赔付王女士的损失,后续还会根据调查结果,依法对商家进行更严肃的处理。
其实不止这一家店,最近几年,各地都有类似的餐饮宰客事件,尤其是一些网红城市、热门商圈,总有一些商家心存侥幸,觉得能蒙一个是一个,殊不知,这种投机取巧的行为,迟早会自食恶果。
最后也提醒大家,不管是去外地旅游,还是在本地吃特色美食,遇到现杀现烤、现场称重的食材,一定要多留个心眼。
称重的时候,亲自盯着电子秤,最好拍照留存证据,遇到商家拒绝复称、态度强硬,或者发现食材重量严重不符的情况,别忍气吞声,及时报警,或者打12315投诉,维护自己的合法权益。
只有我们消费者学会维权,监管部门加大查处力度,才能让这些不良商家无处遁形,让大家吃得放心、花得明白。
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