摘要
新时代中小学生心理健康问题呈现低龄化、复杂化特征，单一主体的教育模式已难以应对。本文立足《关于全面加强和改进新时代学生心理健康工作的若干措施》要求，提出构建 “家校社网” 四位一体的协同守护新机制。通过明确四方核心职责，搭建数字化协同平台，完善 “预防 - 筛查 - 干预 - 转介” 全链条流程，融合人工智能等技术赋能，结合区域实践案例，探索形成全员参与、全程覆盖、全方位支持的心理健康教育生态，为破解中小学心理健康教育协同难题提供实践路径。
一、引言
随着社会节奏加快与网络环境变迁，中小学生面临的学业压力、人际冲突、网络诱惑等多重挑战日益凸显，心理健康问题发生率呈上升趋势。中科院相关报告显示，青少年抑郁风险检出率达 14.8%，师生关系疏远、家庭沟通不畅等因素会显著提升心理风险。长期以来，中小学心理健康教育存在“学校单打独斗、家庭参与不足、社会资源分散、网络治理缺位”的结构性短板，传统“单兵作战”模式难以形成育心合力。
2025 年教育部出台的《十条措施》明确提出，要构建教育主导、部门联动、社会参与、家庭协同的综合防护机制，推动心理健康教育从 “消极防控” 向 “积极引导”、从 “个案处理” 向 “全员共育” 转型。在此背景下，构建 “家校社网” 协同守护新机制，打通学校、家庭、社会、网络四大场域的育人壁垒，借助数字化技术实现信息互通、资源共享、责任共担，成为新时代中小学心理健康教育高质量发展的必然选择。
二、中小学心理健康教育“家校社网”协同守护的现状与困境
近年来，我国中小学心理健康教育工作取得显著成效，各级教育部门相继出台政策，学校、家庭、社会对青少年心理健康的重视程度不断提升，网络平台也逐步成为心理健康教育的重要载体。但从实践来看，“家校社网”协同守护仍存在诸多短板，尚未形成高效联动、无缝衔接的工作格局，主要面临以下几方面困境。
（一）协同认知存在偏差，责任边界模糊
部分学校将心理健康教育简单等同于“心理课教学”和“心理问题干预”，忽视了与家庭、社会、网络的协同联动，缺乏主动对接意识；部分家长对孩子的心理健康重视不足，存在“重学业、轻心理”“重管教、轻沟通”的误区，甚至将孩子的心理问题简单归结为“成长阵痛”“叛逆期”，不愿主动配合学校开展教育，也不善于借助社会资源和网络平台提升自身育儿能力；社会层面对中小学心理健康教育的参与度不高，部分企业、社会组织的资源优势未能有效发挥，存在“重形式、轻实效”的现象；网络平台则存在内容良莠不齐、监管缺失等问题，部分不良网络信息侵蚀青少年心理健康，而优质心理教育资源难以实现精准触达。同时，四方主体缺乏清晰的责任划分，存在“各自为战”“相互推诿”的情况，协同育人共识尚未真正形成。
（二）协同机制不够健全，联动效能不足
当前，“家校社网”协同守护缺乏常态化、规范化的运行机制，沟通渠道不够畅通、资源整合不够充分。学校与家庭之间多以家长会、家访等传统形式沟通，频次有限、内容单一，难以实现对学生心理状态的动态跟踪；学校与社会之间的合作多为临时化、碎片化，缺乏长期稳定的合作载体，心理专家、志愿者等社会资源难以常态化进入校园；网络平台的运用不够充分，尚未搭建起集信息共享、心理测评、咨询辅导、预警干预于一体的协同平台，四方主体之间的信息壁垒未能有效打破，如同过去民政、卫生健康、政法等部门的信息“孤岛”现象，导致学生心理问题的发现、干预、转介环节衔接不畅，联动效能大打折扣。
（三）专业支撑较为薄弱，服务能力不足
中小学心理健康教育专业师资短缺问题突出，部分学校虽设立心理咨询室，但专业心理教师数量不足、专业素养参差不齐，难以满足学生多样化的心理需求，且很多教师缺乏早期识别和及时干预心理问题的能力；家庭层面，多数家长缺乏系统的心理健康知识和科学的教育方法，面对孩子的心理困惑往往束手无策；社会层面，专业心理服务机构数量有限、分布不均，尤其是农村地区，心理服务资源匮乏，且部分机构专业人员资质参差不齐，服务质量难以保障；网络平台缺乏专业的心理服务团队支撑，优质心理教育内容供给不足，难以提供精准、专业的在线咨询和干预服务。此外，“班主任—心理教师—精神科医师”的三级支持体系尚未完全建立，危机干预和转介就医机制不够完善。
（四）保障体系不够完善，推进力度不足
中小学心理健康教育“家校社网”协同守护的经费投入不足，学校心理咨询室建设、专业师资培训、社会资源整合、网络平台搭建等均缺乏充足的资金支持；政策保障不够细化，缺乏针对四方协同的具体实施细则和激励机制，难以调动各方参与的积极性；评价体系不够科学，尚未建立起涵盖“家校社网”四方的协同评价机制，对协同工作的成效缺乏有效的监测和评估，导致协同守护工作难以持续推进、落地见效。同时，“唯分数论”的社会氛围尚未根本改变，也在一定程度上制约了协同育人效能的发挥。
三“家校社网” 协同守护新机制的核心内涵与构建逻辑
（一）核心内涵
“家校社网” 协同守护机制，是以学生心理健康发展为核心，以教育部门为主导，整合家庭监护、社会支持、网络治理三方力量，依托数字化技术搭建的系统性育心体系。其中，学校是核心阵地，承担日常教育、筛查预警与校内干预职责；家庭是第一课堂，发挥情感滋养、行为示范与监护保障作用；社会是支撑平台，提供专业资源、实践场景与医疗转介服务；网络是重要阵地，既要防范不良信息侵害，也要利用技术赋能心理健康服务，四方形成 “问题共商、资源共享、责任共担” 的闭环格局。
（二）构建逻辑
政策导向逻辑：落实 “健康第一” 教育理念，响应《十条措施》中 “完善家校社医协同机制”“强化网络素养教育” 的要求，将政策部署转化为具体实践路径。
生态系统逻辑：基于生态系统理论，个体发展受家庭、学校、社会、网络等多重环境系统影响，只有打通各系统间的协同通道，才能构建全方位的心理防护网络。
技术赋能逻辑：顺应数字化转型趋势，利用人工智能、大数据等技术破解协同中的信息孤岛、专业不足、响应滞后等痛点，实现精准育心、高效协同。
四、“家校社网” 协同守护新机制的构建框架
（一）明确四方职责，夯实协同基础
构建权责清晰的 “四方责任清单”，避免职责交叉或缺位，形成协同育人的基本遵循。
（二）搭建数字化平台，打通协同通道
以 “一网通办、数据共享” 为目标，搭建区域性 “家校社网” 心理健康协同服务平台，实现四大功能模块的有机融合，破解传统协同中的信息壁垒问题。
档案管理模块：为每位学生建立动态心理健康电子档案，整合筛查数据、家庭情况、干预记录、转介信息，实现 “一生一策” 精准追踪，河南、湖北孝南等地已通过此类系统实现重点学生动态管理。
预警协同模块：运用大数据分析学生的情绪变化、学业表现、行为轨迹等数据，设置多级预警阈值；一旦触发预警，自动推送至班主任、心理教师、家长及相关社会机构，实现 “早发现、早干预”。
资源共享模块：整合线上线下优质资源，开设家长学堂、教师培训、学生心理课程等专栏；链接区域内精神卫生医院、心理咨询机构、社工服务站等资源，实现 “一键转介”。
沟通互动模块：开通家校即时沟通通道，心理教师可在线解答家长疑问；设置匿名心理求助端口，保障学生的隐私权益；建立专家在线会诊机制，为复杂个案提供专业支持。
（三）完善全链条流程，筑牢防护屏障
遵循 “预防为主、干预为辅、危机可控” 的原则，构建 “预防 - 筛查 - 干预 - 转介 - 复学” 的全链条工作流程，形成闭环防护。
前置预防：学校将心理健康教育融入学科教学与校园活动，开展生命教育、抗逆力训练；家庭强化亲子情感交流；社会开展心理健康公益宣传；网络平台推送积极向上的心理科普内容，提升学生心理韧性。
全面筛查：每学年针对小学高年级、初中、高中学生开展全覆盖心理健康测评，结合日常观察建立 “四类学生” 数据库（特殊身体、特殊心理、特殊家庭、特殊行为）。
分级干预：针对一般心理困扰，由班主任、心理教师开展日常疏导；针对中度心理问题，由学校心理辅导室联合家长开展系统干预；针对重度心理危机，启动应急处置预案。
无缝转介：建立 “校 - 医 - 家” 绿色通道，对重度危机个案，由协同平台一键对接精神卫生医疗机构，明确转介流程与责任主体；卫健部门及时反馈诊断结果与治疗方案。
愈后复学：教育部门会同卫健部门健全复学机制，学校为康复学生制定个性化复学计划，社会机构提供后续心理支持，家庭做好监护陪伴，确保学生平稳回归校园。
（四）强化队伍建设，提升协同能力
打造 “专业引领、全员参与” 的育心队伍，为机制运行提供人才保障。
学校队伍：配齐配强专职心理教师，强化班主任、学科教师的 “育心” 意识与早期识别能力，定期开展心理危机处理培训。
家庭队伍：通过 “家长成长坊”“紫荆夜校” 等创新形式，开展家庭教育与心理知识培训，提升家长的亲子沟通能力与问题识别能力。
社会队伍：组建由精神科医师、心理咨询师、社工组成的专家团队，定期入驻学校开展服务与督导；建立志愿者队伍，参与校园心理活动与社区帮扶。
网络队伍：培养网络素养教育教师，联合网信部门开展网络不良信息识别培训，引导学生健康用网、理性上网。
五、中小学心理健康教育“家校社网”协同守护新机制的核心构建
构建“家校社网”协同守护新机制，需坚持“育人为本、政府统筹、协同共育、问题导向”的原则，以“明确责任、健全机制、整合资源、强化专业、保障有力”为核心，明确四方主体的定位与职责，打破信息壁垒、整合优质资源，形成“学校主导、家庭尽责、社会参与、网络赋能”的协同育人新格局，实现对中小学生心理健康的全方位、全过程、全覆盖守护。
（一）明确四方定位，厘清责任边界
1. 学校：发挥主导作用。学校是中小学心理健康教育的主阵地，负责统筹推进心理健康教育工作，将心理健康教育纳入学校教育教学总体规划，开设规范的心理健康课程，建立心理咨询室，配备专业心理教师，开展常态化的心理测评、咨询辅导和危机干预；主动对接家庭、社会、网络主体，搭建协同平台，传递心理健康知识，指导家庭开展教育，整合社会资源，规范网络使用，引导学生树立正确的网络观。同时，强化教师队伍建设和全员育心，将心理关怀融入日常教育教学活动，每学期至少组织2次家庭教育指导活动，将心理健康作为必讲内容。
2. 家庭：履行主体责任。家庭是学生心理健康成长的第一课堂，家长要树立“健康第一”的理念，重视孩子的心理健康，主动学习心理健康知识，掌握科学的教育方法和沟通技巧，营造和谐、民主、温馨的家庭氛围；加强与孩子的情感沟通，关注孩子的情绪变化，及时发现并疏导孩子的心理困惑，主动配合学校开展心理健康教育工作，积极参与家校协同活动，履行法定监护职责，尤其要做好留守儿童、单亲家庭子女等特殊群体孩子的关爱工作。
3. 社会：提供支撑保障。社会是中小学心理健康教育的重要依托，政府部门要加强统筹协调，整合卫生健康、公安、网信、共青团、妇联、关工委等多部门力量，完善心理服务体系；各类企业、社会组织要主动参与，提供资金、资源、专业人才等支持，开展心理公益讲座、志愿服务、社会实践等活动，为学生提供多元化的心理服务；社区要建立心理服务站点，配备专业人员，开展常态化的心理辅导和帮扶工作。
4. 网络：发挥赋能作用。网络是中小学心理健康教育的延伸阵地，要搭建优质、安全、便捷的网络心理服务平台，整合优质心理教育资源，提供在线心理测评、咨询辅导、知识普及等服务；加强网络监管，净化网络环境，打击不良网络信息，引导学生科学、合理使用网络，避免网络沉迷；利用网络平台搭建家校社沟通桥梁，实现信息共享、协同联动，实现线上线下融合发力。
（二）健全协同机制，提升联动效能
1. 常态化沟通机制。建立学校、家庭、社会、网络四方常态化沟通平台，依托家长会、家访、社区座谈会、网络社群等形式，定期开展沟通交流，及时反馈学生的心理状态、教育情况和存在的问题；搭建线上沟通渠道，如微信公众号、小程序、线上会议室等，实现四方主体的实时沟通、精准对接，确保信息传递畅通高效。
2. 资源整合机制。建立“家校社网”资源整合平台，整合学校的专业师资、课程资源，家庭的教育经验、情感资源，社会的专业人才、实践资源，网络的优质内容、技术资源，实现资源共享、优势互补；建立心理资源库，收录心理测评工具、咨询案例、科普文章、公益课程等内容，为四方主体提供便捷的资源支持；鼓励社会力量、网络平台参与学校心理健康教育，开展合作办学、公益帮扶等活动。
3. 预警干预机制。建立中小学生心理健康常态化监测预警体系，学校定期开展心理测评，家庭密切关注孩子的情绪变化，社会、网络平台及时捕捉学生的心理异常信号，四方协同建立学生心理档案，实现对学生心理状态的动态跟踪；针对不同程度的心理问题，建立分级干预机制，轻度心理困惑由学校心理教师、家长、社区工作者协同疏导，中度、重度心理问题及时对接专业心理服务机构、医疗机构，开展专业干预和治疗，形成“发现—预警—干预—转介”的闭环管理。
4. 协同评价机制。建立涵盖“家校社网”四方的协同评价体系，明确评价指标、评价标准和评价流程，从责任落实、资源整合、沟通联动、服务成效等方面，对四方协同工作进行全面评价；将评价结果与学校绩效考核、家长参与度、社会机构信誉、网络平台服务质量挂钩，建立激励机制，调动各方参与协同守护工作的积极性和主动性；定期开展评价反馈，针对存在的问题及时优化协同机制，提升联动效能。
（三）强化专业支撑，提升服务能力
1. 加强学校专业师资建设。加大对中小学心理教师的培养和培训力度，扩大专业心理教师队伍规模，确保每所中小学至少配备1名专职心理教师；定期组织心理教师参加专业培训、教研交流活动，提升其专业素养和业务能力，鼓励心理教师考取专业资格证书；邀请心理专家进校园，开展讲座、督导等活动，为学校心理健康教育工作提供专业指导。
2. 提升家长教育能力。通过家长学校、家长课堂、公益讲座、线上课程等形式，为家长提供系统的心理健康知识和教育方法培训，引导家长树立科学的教育理念，掌握沟通技巧和心理疏导方法；建立家长互助社群，鼓励家长交流教育经验、分享育儿困惑，形成家长之间的互助氛围；针对特殊家庭家长，开展个性化指导，提升其教育能力和心理支持能力。
3. 壮大社会专业队伍。整合社会心理专业人才资源，组建心理志愿服务队，鼓励心理专家、心理咨询师、志愿者等参与中小学心理健康教育工作，开展进校园、进社区、进家庭的心理服务；加强对社会心理服务机构的规范管理，提升其服务质量和专业水平；建立心理专业人才库，为“家校社网”协同守护提供专业人才支撑。
4. 优化网络专业服务。搭建专业的网络心理服务平台，配备专业的心理教师、心理咨询师，提供在线咨询、心理疏导、危机干预等服务；整合优质网络心理教育资源，打造针对性强、通俗易懂的科普内容，如心理微课、动画视频、科普文章等，满足学生和家长的多样化需求；加强网络心理服务人员的专业培训，提升其服务能力和职业素养，同时运用人工智能等新技术，开发“AI心理助手”等创新应用，为学生提供即时便捷的心理服务支持。
（四）完善保障体系，强化推进力度
1. 加大经费投入。政府部门要加大对中小学心理健康教育“家校社网”协同守护工作的经费投入，保障学校心理咨询室建设、专业师资培训、资源整合、网络平台搭建等工作的顺利开展；鼓励社会力量、企业捐赠资金，支持心理健康教育协同工作，形成多元化的经费投入机制。
2. 健全政策保障。完善中小学心理健康教育相关政策，制定“家校社网”协同守护的具体实施细则，明确四方主体的责任、权利和义务；建立激励机制，对在协同守护工作中表现突出的学校、家庭、社会机构、网络平台和个人给予表彰奖励；加强政策宣传，营造全社会关心、支持中小学生心理健康教育的良好氛围，如教育部通过出台《十条措施》，构建“高位统筹、协同联动、闭环管理”的工作机制。
3. 加强监督管理。建立“家校社网”协同守护监督管理机制，政府部门加强对学校、社会机构、网络平台的监督检查，确保各项工作落实到位；学校加强对家长参与协同工作的引导和监督，督促家长履行教育责任；网络监管部门加强对网络心理服务平台的监管，净化网络环境，打击不良信息，保障网络服务的安全性和专业性；定期开展专项检查，及时发现和解决协同工作中存在的问题，确保协同机制有序运行。
六、结语
中小学生心理健康教育“家校社网”协同守护新机制的构建与实践，是一项系统工程，需要学校、家庭、社会、网络四方同心同向、协同发力。唯有明确四方定位、健全协同机制、强化专业支撑、完善保障体系，才能打破单一主体的教育局限，整合多方资源、凝聚育人合力，为中小学生心理健康成长筑牢防线。教育不是独奏，是交响乐，每个参与者都让成长乐章更动人。未来，我们要持续深化“家校社网”协同守护实践，不断优化机制、提升效能，为中小学生营造健康、和谐、温暖的成长环境，助力青少年身心健康、全面发展，为培养堪当民族复兴重任的时代新人奠定坚实的心理基础。
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