春节假日期间
（腊月二十八至正月初七）
中国铁路西安局集团有限公司
（以下简称“西安铁路局”）
精心组织旅客运输和服务保障
统筹做好重点物资和节日物资
保供运输工作
假日期间，西安铁路局累计发送旅客410.6万人次，较去年春运同期增长5.8%；发送货物681.15万吨，较2025年同期增加5.41万吨，增幅7.7%，实现日均装车12109辆，较去年春运同期日均多装977辆，客货运输实现量质齐升，为广大人民群众平安有序温馨出行和假日经济平稳运行提供了有力支撑。
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精准实施“一日一图”
全力提升运能供给
西安铁路局抓住春节有利时机，针对客流变化特点，精准实施“一日一图”，扩充运能运力，满足客流高峰期旅客出行需求。
针对热门出行方向客流持续旺盛的实际、春节假日期间客流变化，持续加开旅客列车，给旅客节日出行提供更多选择。
优化夜间运营方案，相关高铁车站实施24小时营业，为夜间出行、到达旅客做好服务，并在列车上配备小夜灯、耳塞等，方便旅客夜间乘车使用。
同时，强化夜间高铁列车值乘力量，加强旅客乘降组织，加密车厢巡视频次，动态调整车内照明、温度、播音音量，及时提醒到站旅客，避免旅客因夜间休息坐过站，不断提高旅客出行体验。
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“联程运输”扩大出行半径
“旅游专列”丰富假日选择
全新推出6条“同车换乘”联程车票线路，创新打造“同车换乘”客运服务新模式，让旅客出行接续更便捷，全方位升级出行体验。
“同车换乘”以西安北站为核心中转节点，其中4条线路均围绕该节点实现行程衔接，不仅串联起延安、铜川等陕北城市与南昌西、杭州、南宁东等国内热门目的地，让革命老区群众的出行之路更通畅，还衔接了汉中、西安北等陕西境内站点与青岛、哈尔滨、大同等城市，实现不同地域的快速衔接，满足旅客多样化的出行与旅游需求。
精准研判假日旅游市场动态，立足关中地区丰富的冬季冰雪文旅资源，聚焦老年群体出行需求特点，灵活调配运力、优化出行服务，在新春佳节期间，大年初三（2月19日）、大年初五（2月21日）特别开行两趟“过大年”太白山冰雪游主题旅游专列，为旅客假日出游提供了全新选择。
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西延高铁客流火爆
带动陕北春节文旅市场
高铁赋能文旅融合，开启“快行慢游”新模式。节日期间，西延高铁沿线各地推出“高铁载福过大年”系列营销活动，让“坐着高铁过大年”成为新春出游新潮流。
延安市以第43届“延安过大年”活动为核心，推出“坐着高铁回延安”活动，配套免费接站、景区优惠、酒店折扣等“高铁迎客大礼包”；铜川、渭南精准对接高铁节点，串联红色景区、滑雪场、非遗市集，推出“酷雪燃冬”“黄河岸边过大年”等主题线路，让高铁成为串联三秦美景、民俗与红色文化的纽带，打造“快行慢游”沉浸式文旅体验。
作为2025年12月26日新开通的线路，西延高铁迎来其首个春运。延安至北京最快运行时间压缩至5小时42分，较此前缩短4小时37分，新增的延安至上海、成都、遵义等列车，大幅提升了陕北地区返程通行效率。
春节假期，延安站日均开行高铁52趟，累计发送旅客11.3万人次，到达旅客10.6万人次，同比分别增长47.1%、43.2%。
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多项举措保障春运
让旅客出行体验更美好
在提升运输效率的同时，服务升级让春运归途更具温度。
西安站上线铁路“轻装行”服务，提供行李快递、物品寄存及务工人员工具免费托运服务，全力提升旅客通行效率；同时优化进站、候车、检票流程，完善12306网络订餐功能，为返程旅客提供便捷、舒适的出行体验。
针对高铁站旅客换乘较多情况，宝鸡南站积极推出“不出站便捷换乘”服务，旅客抵达后无需出站，即可通过站台专属换乘通道，全程仅需几分钟，较传统换乘模式节省大量时间，让旅客出行更加便捷。
为让旅客出行体验更加美好，西安、延安、宝鸡、安康、汉中等火车站充分发挥客运品牌引领作用，做好重点旅客服务、文明乘车引导等工作；积极与交运局、公交公司对接，共享客流数据，实行交通运输服务联动保障，确保旅客交通接驳顺畅，服务好旅客出行“最后一公里”。
西安客运段在多趟列车上开展“列车春晚”，为旅客准备饺子、糖果，发放新年福袋，直播春晚，让旅客在返乡途中感受浓浓年味。
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加强重点物资运输
保障春节假日供应
集团公司坚持客货兼顾，抢抓春节期间铁路施工停止有利时机，发挥调度牵头作用，最大限度满足装车需求，针对物流总包项目装车组织，优先安排节日期间重点物资运输，有力保障了重要物资输送。
为激励节日期间煤炭企业装车积极性，西安铁路局货运部门在2月10日至3月10日期间，优化双龙、商洛、孟塬、黄陵东、绥德、鱼河等27站发往成都、武汉、昆明、广州、上海、郑州等方向部分到站的点对点直通煤炭价格政策，激励客户节日期间积极组织装车。
紧盯重点客户装车兑现，对陕煤、延长、陕钢等12家核心客户节日期间日均装车计划进行摸排，建立日分析、周预警机制，专人包保督促履约，提高合同兑现率，确保完成既定装车目标。
节日期间，累计发送货物681.15万吨，实现日均装车12109辆，较去年春运同期日均多装977辆，有力保障了重要物资输送。
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