出品/网界 撰文/江泓
今年春节，AI圈的热闹劲儿绝对是空前绝后。豆包、千问、元宝、文心等各大AI产品争相发红包、上春晚，拼流量、拼曝光，争得不可开交。
大家都以为，最后赢的会是最舍得砸钱的，没人料到，悄悄出圈、默默躺赢的，居然是蚂蚁阿福这个健康AI。
仅仅几天的时间，蚂蚁阿福app竟然冲到了苹果应用商店的榜首，简直不要太意外。
它没有铺天盖地的宣传，也没有花哨的功能噱头，就凭着解决普通人的健康刚需，在春节的AI大战里站稳了脚跟，圈粉无数。
说到底，AI的尽头从来不是比谁更花哨，而是比谁能真正帮上忙，阿福恰恰做到了这一点。
01.
健康是福 阿福走进万家灯火
今年春晚，不少AI产品都想借着这个国民舞台刷存在感，要么植入广告，要么搞互动发红包，大多是赚个一时的热闹。
阿福也上了春晚，却没走寻常路。
它没有大肆吆喝，只凭着一句“健康是福，健康的事就问阿福”，就戳中了很多人的心声。
春晚播出后，很多人第一次知道阿福。
大家好奇去查才发现，它可不是什么新出的小产品，而是央视CCTV健康生活的官方合作伙伴，背后有上千位知名医生参与训练，专业性一点不含糊。
和其他AI发红包只为拉新不同，阿福的红包的是真真切切的福利，新用户能直接领16.8元，整个春节7天都能领。
最关键的是，这个红包没白给。
很多在外打工的年轻人，趁着春节回家，手把手教爸妈用阿福，顺手领个小红包，既尽了孝心，又给家里添了个健康助手。
这种不刻意、不生硬的推广，比任何硬广都管用，也让阿福在春晚之后，迅速走进了千家万户。
02.
让普通人能用会用 是阿福的初心
阿福能火，不是运气好，而是它真的懂普通人的健康烦恼。
现在不管是年轻人还是老年人，对健康都越来越重视，但找医生难、问问题烦、辨不清养生真假，是大家共同的困扰。
阿福刚好接住了这些需求，没有搞复杂的操作，也没有说晦涩的专业术语，怎么方便怎么来。
老年人用着省心，是阿福最贴心的地方。
它专门做了长辈模式，字体放大了很多，眼神不好也能看得清清楚楚，还能直接语音聊天，不用打字，爸妈年纪大了，手指不灵便，对着手机说一句哪里不舒服，就能得到解答。
年轻人也离不开它。
现在很多年轻人都是“脆皮体质”，熬夜加班、压力大，偶尔头疼脑热，不想跑医院，就可以问阿福。
还有很多人总被微信群里的养生段子、“神药”偏方忽悠，阿福一眼就能拆穿，直接给出权威说法，通俗易懂，再也不用瞎担心、瞎跟风。医学生回老家，往年都要被亲戚围着问健康问题，今年靠阿福分担，轻松了不少，阿福能听懂方言，问诊比人还细致，亲戚们也听得懂、信得过。
03.
扎根实处扎根基层 才是百姓的AI
现在很多AI产品，看着功能强大，实际用起来却很鸡肋，要么答非所问，要么解决不了实际问题。
阿福不一样，它不玩虚的，从咨询到就医，把健康服务做到了实处，这也是它能留住用户的关键。
阿福的专业性，是靠真材实料堆出来的。
它连接了全国5000多家医院、30万真人医生，还有6位院士领衔的500多位名医分身入驻，这些AI分身都是用临床报告、医学图像等专业材料训练的，既能保留医生的专业思维，又能快速响应需求。
上海一位妇产科医生的数字分身，6个月就为16万人解答了70多万个孕产问题，相当于医生线下几年的工作量。
它不只是能咨询，还能解决实际就医难题。
不管是智能挂号、解读体检报告，还是医保结算、线下购药，阿福都能一站式搞定。
新手妈妈凌晨三点遇到孩子发烧，分不清是幼儿急疹还是流感，问阿福就能得到观察建议，还能知道附近24小时儿科急诊的排队时长，不用再手忙脚乱。
更难得的是，阿福没有只服务大城市的用户。
春节期间，它的新增用户里，一半以上都来自三线及以下城市，包括很多小镇和乡村。
这些地方医疗资源相对薄弱，阿福的出现，相当于把优质的健康服务送到了家门口，让偏远地区的人也能随时问、随时查，不用再跑老远找医生。
总结
阿福赢的背后 是对刚需的坚守
这个春节，阿福能躺赢，绝对不是偶然。当其他AI忙着卷红包、卷曝光、卷功能噱头的时候，阿福把所有精力都放在了普通人的健康需求上，不玩虚的、不搞套路，只做实用的服务。
它没有刻意讨好谁，却凭着贴心、专业、便捷，赢得了不同年龄段用户的信任，成为这个春节最火的AI产品。
说到底，AI的价值，从来不是比谁更聪明、更花哨，而是比谁能真正解决普通人的难题。
阿福的成功，给整个AI行业提了个醒：脱离刚需的AI，再热闹也只是昙花一现;只有扎根民生，解决真问题，才能走得长远。
这个春节，阿福不仅成为了千万家庭的健康助手，也用实际行动证明，真正有价值的AI，从来不需要刻意吆喝，自然会被大家记住和选择。
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