凌晨两点,我在被窝里刷到一个帖子,瞬间睡意全无。
是个大学生发的牢骚:“我真的服了,爸妈才53岁,连个高铁票都不会在手机上买,非要等我放假回家教。教了一遍又忘,真是那什么……”
底下评论区早就炸锅了。
有人附和说现在的中年人就是懒,不愿意动脑子,仗着有儿女就当甩手掌柜。但更多人一句话,直接戳破:“53岁怎么了?你5岁的时候连屁股都不会擦,你爸妈嫌弃过你吗?”
这话挺冲,但真扎心。
我不想站在道德高地指责这个孩子不孝顺,说实话,这种“不耐烦”,我们大多数人心里都藏过。哪怕此刻你在评论区义愤填膺,真等过年回家,老妈举着手机问“拼多多现金怎么提现”时,你大概率也会下意识皱眉:“哎呀跟你说了是骗人的,别点了!”
那一刻,他们眼神会瞬间黯淡下去,像个做错事的孩子。
我们得承认一个事实:现在的互联网设计,对中老年人简直就是一场“围猎”。
打开购票软件,开屏是广告,点进去是弹窗,买张票还要防着自动勾选“极速出票包”“意外险”“酒店优惠券”。字小得像蚂蚁,颜色淡得像水印,别说53岁眼花的老人,就算我们天天盯屏幕,手一抖都能多花几十块冤枉钱。
他们不是笨,是害怕。
在这个数字化世界里,他们一辈子的经验全都归零了。年轻时,你爸可能闭着眼能拆装发动机,你妈能用几团毛线织出复杂的麻花纹,那是属于他们的“高科技”。那时候容错率在手里,织错了拆掉重来,机器坏了修修就好。
可现在的手机不一样。点错一下,钱可能就被扣了;扫个二维码,退休金都可能被骗子盯上。这种对未知的恐惧,才是他们不敢学、学不会的根本原因。他们小心翼翼把手机递给你,不是懒,是因为你是他们在这个光怪陆离的数字迷宫里,唯一信任的向导。
有个朋友跟我讲过一件事。
他给父亲买了台智能电视,教了好几遍怎么投屏。过了一个月回家,发现父亲还在看那几个卫视台。拿过遥控器一按,电视根本没连网。
他当时就火了:“买这么贵的电视不连网,当摆设啊?”
父亲局促地搓着手,小声说:“上次连网,会员自动扣了我二十块钱,我怕又乱扣钱,就给断了网。”
那一刻,朋友说心里像被针扎了一下。
我们总觉得父母跟不上时代,其实是时代这列火车开得太快,根本没打算停下来等等气喘吁吁的他们。
那些APP产品经理设计交互时,满脑子都是点击率、转化率、留住用户。有几个人想过,把字体调大一点?把诱导弹窗关掉?把步骤简化到两步?
并没有。
那个大学生抱怨53岁父母不会买票,本质上,是在用这一代人的“出厂设置”,去嘲笑上一代人的“系统不兼容”。
这不公平。
回头想想,我们小时候学走路,摔得满身是土,爸妈是扶起来拍拍灰,还是骂你“怎么这么笨连路都不会走”?我们学拿筷子,撒得满桌米饭,他们是一遍遍耐心矫正,还是把筷子一摔让你别吃了?
那时候,他们有绝对能力和权威,却给了我们无限耐心。
如今风水轮流转,话语权和新技术都握在我们手里,我们成了家里的“上位者”。这时候流露的不耐烦,说到底,是一种傲慢。
不是说要把父母捧在手心,大家都忙,压力都大,谁都有情绪失控的时候。
只是下次,当他们戴着老花镜、眯着眼举着手机问“这个怎么弄”时,别一把抢过手机直接帮点完。
慢一点,哪怕只慢一分钟。
告诉他们:“爸,你看这个蓝色按钮,点这里就是买票。这几个小勾勾别点,都是乱花钱的。”
这不只是教技能,是在告诉他们:别怕,这个世界越来越陌生,但只要我在,你们就安全。
毕竟53岁还很年轻。如果不帮他们迈过这道数字门槛,往后二三十年,他们真会变成城市里的“隐形人”。
那个发帖的大学生后来删了帖子。也许是被骂醒,也许是突然想起小时候坐在爸爸自行车后座的日子——那时父亲宽阔的背影挡住所有风,他以为爸爸无所不能。
现在,轮到我们挡风了。
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