2月24日(正月初八),全国铁路发送旅客1810.1万人次,连续5天保持在1500万人次以上,2月2日春运启动以来累计发送旅客3.13亿人次,运输安全平稳有序。2月25日(正月初九),全国铁路预计发送旅客1665万人次,计划加开旅客列车1549列。
从团圆相聚到整装出发,亿万旅客带着新春的暖意,踏上奔赴梦想的征程。中国铁路以精准调度织密运力网络,以暖心服务浸润归途,在“流动中国”的澎湃脉动中,书写着守护与担当的时代答卷。
运力精准投放,织密返程交通大动脉。面对返程客流高峰,铁路部门科学研判、精准施策,动态优化运力投放,京广、京沪等干线夜间高铁全力开行,川渝、大湾区等热门区域运力持续加码,各地加开列车超千列,动车组重联、夜间加开多措并举,织密全天候、全覆盖运输网络,让旅客出行更顺畅、返程更有保障,以硬核实力守护平安归途。
数据赋能出行,点亮便捷购票新体验。依托12306大数据优势,铁路部门精准捕捉客流走向,北京、上海、广州、成都等十大热门城市客流交织,南宁至广州、武汉至深圳等区间热度攀升。针对返程的需求,铁路部门及时给出了余票的信息,为旅客错峰出行给出精准的指引。从预约购票到候补兑现,从智能引导到高效换乘,数字技术深度融入客运全流程,让返程之路更高效、更省心。
服务暖心升级,传递归途人文新温度。在保障运力的同时,各地铁路部门纷纷推出特色服务,让老百姓出行体验更美好。郑州铁路部门推出卤面,疙瘩汤等地方特色美食,让旅客在舌尖上品味到家乡味道;上海铁路部门协调地铁和公交延长运营时间,畅通了夜间接驳的“最后一公里”;广州南站增派了青年志愿者,为老幼病残孕这些重点旅客保驾护航;兰州铁路部门的移动百宝箱配齐了老花镜,针线包……这些看得见、摸得着的暖心服务,将“人民铁路为人民”的初心,化作了旅途中触手可及的温暖,让春运之路充满了人文关怀。
3.13亿人次的累计发送量,不仅仅是一场年度大考的优异成绩单,更是中国经济“春山可望”的底气所在。期待铁路持续发力,在流动中国的奋进浪潮中,书写更有温度、更具力量的发展新篇。(简艳、樊渐诩)
来源:中国日报网
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