2月26日，据浙江嘉兴电视台报道：市民翁女士反映，她在市区一家游泳健身中心更衣准备洗澡时，被一名闯入的外卖员看光，事后情绪崩溃，认为健身中心存在管理疏漏，要求其承担赔偿责任，但双方就赔偿方案未能达成一致。
翁女士表示：“我当时脱光了，身上、手上什么东西都没有，感觉后面好像有人，转过去看到他（外卖员）看着我。正常人两三秒就会转身走，他看着我以后，把我前面也看光了，还没走。”翁女士说，当时整个女更衣室只有她一个人，估计外卖员看了20秒才走的，之后翁女士报了警。
她称，警察问要不要协商赔偿，当时想着送外卖也挺可怜的，就说让他赔300元好了。但翁女士觉得健身房也有责任，翁女士说自己现在还得了急性应激障碍。在家里天天做噩梦，肚子疼，头疼，还会幻想这个世界全是坏人那样。
针对此次事件，涉事健身中心给出的赔偿方案为：全额退还翁女士1200元的半年健身卡费用，再额外支付300元补偿，但该方案遭到翁女士的明确拒绝。
健身中心相关负责人任先生认为，此次事件的主要责任在于外卖员。“我们其实也很冤，他是从消防门钻进来的，消防门又不能上锁，他非得要从后门上去。”针对女更衣室无人值守的问题，任先生解释道：“我们泳池是1月15日就已关闭，那边也就没有人看守，而且灯也是关着的。”任先生还表示，翁女士此前已与外卖员达成调解，这让健身房陷入被动。
浙江兴嘉律师事务所律师陈朱光对此次事件给出了法律解读。他认为：“女更衣室没有设置门，从健身房设施上来说，存在缺陷不合理，另外也没有相应的人员值守，导致人员可以直接进入女更衣室，存在管理不到位的问题。”
陈朱光进一步解释，从法律层面而言，健身房作为公共性服务场所，对消费者负有安全保障义务，这一义务同样包含对消费者隐私权的保护。他同时强调，翁女士选择谅解外卖员、接受其300元赔偿，是其个人权利，并不影响她向健身房追究相应的侵权责任。
来源：FM93浙江交通之声、嘉兴电视台《小新说说看》、九派新闻 B48
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