2026年2月21日,广东的陈先生开车到大理,在大丽高速上轮胎爆了,他按程序报了警,交警帮他叫来拖车,拖车只走了4公里就要收1400元,还额外收了300元补胎定金,说好24小时内退还,结果后来电话不接、微信拉黑,对方是个企业注册号,不是个人。
陈先生把整个事情的经过录成视频传到网上,视频里可以清楚地看到收费单据和沟通记录,还有拖车司机当时的态度,这条视频很快在网上传开了,点赞数量超过十八万,他没有骂人也没有煽动情绪,只是简单说了一句“请依法调查”,他不要赔偿也不喊口号,就是想弄清楚这笔钱收得有没有道理。
到了2月27号凌晨1点59分,他又发出一条澄清视频,说从头到尾没收到任何官方通知,也没拿到退款,唯一联系他的还是那家拖车公司,对方一开口就让他删视频退钱,他没答应,只重复那句话要依法处理,这时候离事情发生已经过去整整六天。
说来也怪,27号白天,网上一下子冒出来好多"通报",图片都是P出来的,没有红头文件,没有文号,也没有公章,连张截图都没人愿意做,内容倒是挺吸引人,写着"罚款50万,全额退款",转发量都超过一万了,评论区里都在说"干得漂亮""早该这么罚",这些账号的粉丝大多只有十几个,头像也是随机生成的,有的账号一个小时能发七八条类似的内容,节奏快得根本不像人在操作。
陈先生发布澄清视频那天,只得到1196个点赞,热度一下子掉下来,之前那条有18万,后面这条连两千都不到,大家似乎都觉得事情已经结束,没人再去问拖车公司到底有没有资质,那300块定金算不算骗钱,交警处理的时候有没有尽到责任,一个假通报就把真正的问题给盖过去了。
我翻了几个流传很广的账号主页,发现它们几乎不发别的内容,就这几天集中刷这件事,评论区互动的也差不多,都是复制粘贴式的发言,比如“支持严查”“必须重罚”,连标点符号都一样,这不是自发传播,更像是有人统一调度的情绪投放。
更值得琢磨的是,这个假通报编得并不高明,漏洞明摆着,可它偏偏传得最快,因为大家心里早有一套固定想法:坏人被罚巨款,好人当场拿回钱财,政府办事迅速,哪怕证据存在问题,只要结局让人解气,很多人就愿意相信,情绪跑在事实前面,真相反而显得多余。
拖车公司这边也一直在忙,企业号直接找过来谈条件,不走公开渠道,也不回应别人提出的问题,只说删掉视频和退钱的事,那300元定金,开始推说财务没上班,后来就干脆联系不上人,这种做法其实挺常见,很多游客在景区遇到过类似情况,没有视频证据,也没有影响力,最后只能自己认下来。
陈先生还在等一个说法,他不是想要多少钱,只是想知道高速上叫拖车时价格由谁定,定金能不能收,企业号能不能代表正规服务,这些事情不该靠网友猜来猜去,也不该靠一张假图就解决。
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