你点外卖会主动关注打包费吗？

近日，有网友联系我们反映

自己在点外卖时发现一家店铺

包装费设置非常不合理

提出质疑后竟然被门店踢出群聊

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我们在平台搜索后发现

该店铺给每个商品都单独设置了打包费

金额为0.4元、1元、2元不等

点的越多，打包费叠加越高

看似小钱，凑起来确实一笔额外的支出

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但消费者晒出的外卖实拍图却显示

所有串串并非独立包装

而是全部放在同一包装袋中

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网友质疑，既然打包费按份收

为什么不按份打包？

收了多份包装的钱，只提供一份包装

这不是变相乱收钱吗？

我们在美团外卖APP发现

不少同类型店铺打包费用设置也是按份收取

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不过也有单独设置打包费选项的商家

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然而不管怎么设置

串串类的打包无一例外都是同一包装袋

为什么打包费收费标准不统一？？

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对于打包费

美团APP是这么解释的：

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虽然目前并没有明确针对外卖包装费的相关规定

但是我们发现

淘宝闪购对外卖打包费制定了多条管理规范

对“设置不合理收费”的违规情形

将采取警告、下架、删除

或门店流量降权等处置措施

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淘宝闪购商家中心

更是直接给出打包费设置建议参考

其中特别指出烧烤类核心原则为

按订单收费，避免拆分计费

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早在23年，江苏省消保委就曾明确表态

“外卖收取不合理的包装费

涉嫌侵犯消费者的公平交易权”

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对消费者而言

几毛几块的打包费懒得较真

但积少成多，这笔“糊涂账”早已不是小数目

商家以包装成本为由收费本无可厚非

但按件计费、按单包装才是基本诚信

只收钱不提供对应服务

本质就是变相涨价

希望相关商家能正视消费者的质疑

调整打包费计价方式

做到明码标价、收费与服务一致

别再用这种“小聪明”消耗顾客信任

也希望平台能真正负起监管责任

统一规则、堵住漏洞

别让不合理打包费

成为侵害消费者权益的“潜规则”