当“悦己”“社交”“情绪价值”成为消费决策的核心关键词,商业空间的底层逻辑正在被彻底重构。曾经,商业设计的核心是“效率优先”——动线要流畅、铺位要密集、坪效要最大化,本质是为“交易”服务,空间只是商品的“容器”。而2026年,商业设计的核心命题已悄然转变:摆脱“卖货思维”,打造能承载情绪、连接情感、创造记忆的“情感场”,让消费者从“被动购物”变为“主动奔赴”。
作为深耕商业设计领域二十余年的领军者,派沃设计始在项目实践将“情感赋能商业”的核心主张融入每一处设计细节——让商业空间既承载商业价值,也传递情感温度。
派沃设计用龙湖重庆江岸天街、苏州狮山天街、济南西城天街等经典案例,解锁了商业设计从交易场到情感场的5个关键转变,为2026年商业设计行业提供可落地的实践范本。
转变1:设计逻辑|
从“效率导向”到“体验优先”,让停留成为主动选择
2026年的情感场设计,核心是“让顾客愿意停留、愿意感受、愿意复购”,把“效率”让位于“体验”,让空间拥有“留住人的魔力”。派沃设计在龙湖苏州狮山天街「山谷街区」的改造中,完美诠释了这一转变。改造前,该区域作为高楼层冰场,空间封闭、动线断裂,客流断层严重,商业坪效长期低迷,完全是“效率导向”设计的典型困境。
采用超白玻璃采光顶,引入80%自然光线,让空间随昼夜变化呈现“暖阳漫洒、夜有星光”的动态效果,彻底消除封闭压抑感;
新增负二层至六层直达直梯及网红专属扶梯,打通高楼层客流瓶颈,让“逛”成为一种享受;
在六层打造环形连廊,嵌入悬浮绿植与休息座椅,模拟山谷层次感,让逛购过程变成“漫步山谷”的沉浸式体验,完美践行“让空间适配人,而非人迁就空间”的设计初心。
改造后,该区域客流较之前提升300%,客群平均停留时间延长2倍,原本冷清的高楼层,成为苏州年轻人追捧的森系社交新地标,用设计证明:好的商业空间,从来不是“催着消费”,而是“留住人心”。
转变2:空间表达|从“标准化复制”到“在地性共生”,让空间有温度、有记忆
2026年,情感场设计的核心的是“在地性”——让商业空间扎根当地文化、贴合当地生活,成为城市记忆的一部分,让消费者在空间中找到归属感。派沃设计在龙湖重庆江岸天街的设计中,将“在地性”与商业体验深度融合,打造出“生长于山城肌理”的情感空间。打破传统商场的封闭感,打造商业与江、光、烟火自然共生的场景,让设计扎根城市文化,让空间承载地域情感。
在4-5楼打造半开放的“光合高街”,全景落地窗搭配江景露台,让用餐成为“在风景里干饭”的治愈体验;
开业首日20万+客流的成绩,印证了在地性设计的力量——当商业空间融入城市的烟火与文化,便不再是冰冷的交易场,而是能承载当地人情感的“城市会客厅”。
转变3:功能定位|从“单一卖货”到“多元社交”,让空间承载更多情感需求
传统商业空间的功能的是“卖货”,货架、收银台是核心,消费者的需求只有“购买商品”;而2026年的情感场,功能早已超越“交易”,成为集社交、休闲、治愈、自我表达于一体的多元空间,满足消费者“悦己”“陪伴”“社交认同”的深层情感需求。派沃设计以「情感为脉」的设计理念为指引,在龙湖济南西城天街的设计中,打造泉涌浮岛、空中绿洲 ** 的沉浸式体验场景,彻底打破 “单一卖货” 的局限。
设计团队结合济南 “泉城” 生态底蕴与西城交通枢纽优势,将公园搬进商场,通过 24 小时开放景观廊道,直接衔接腊山河景观带,实现商业与自然无界共生;
同时打造光所市集、山丘乐园、全龄社交客厅等多元主题空间,联动省会大剧院等文化地标,将艺术展演、亲子互动、青年社交、家庭休闲融为一体。
空间内不仅有 350 + 品牌、超 40% 区域首店,更设置大量社交停留点、文化打卡点与自然体验区,让消费者在逛购之余,既能享受休闲时光,也能感受泉城人文与自然魅力。这种 “多元社交 + 文化体验 + 自然沉浸” 的设计,让济南西城天街成为济南西部的城市理想生活目的地,吸引消费者主动前往打卡、社交、放松,实现商业价值与情感价值的双重提升。
转变4:感官营造|从“视觉单一”到“五感联动”,让情绪在细节中共鸣
情感的传递,从来不是单一视觉的冲击,而是视觉、听觉、触觉、嗅觉的协同共鸣。传统商业设计只注重视觉装修的美观,却忽略了感官体验的营造,导致空间缺乏“情绪感染力”;2026年,情感场设计的关键,是通过五感联动,让消费者在细节中感受到温暖,产生深层情绪共鸣。
在苏州狮山天街「山谷街区」,除了视觉上的森系绿植与光影设计,还搭配了舒缓的自然白噪音与淡雅的草木香氛,让消费者走进空间就能感受到放松与治愈;
休息区选用柔软的座椅与温润的原木材质,通过触觉反馈传递温暖与安全感,让消费者愿意久坐停留,用细节践行“情感赋能商业”的设计主张。
在重庆江岸天街的南岸集市,设计团队更是注重“烟火气”的感官营造,合理规划生鲜摊位与文创摊位的布局,控制餐饮区异味扩散.
同时保留集市特有的烟火气息,让消费者在视觉上看到新鲜的食材、特色的文创,在嗅觉上闻到食物的香气、草木的清新,在听觉上听到摊主的吆喝、邻里的闲谈,全方位还原市井生活的温暖,让空间充满情感记忆点。
转变5:价值逻辑|从“租金依赖”到“体验增值”,让情感赋能商业长效增长
传统商业的盈利逻辑,核心是“租金依赖”,运营方只关注铺位出租率,忽视了消费者体验,导致商业空间同质化严重,难以实现长效增长;2026年,情感场的价值逻辑,是“体验增值”——通过优质的情感体验吸引流量,再将流量转化为多元收益,实现“体验-流量-变现”的良性循环,让情感成为商业长效增长的核心动力。
商业的“核心竞争力”——当商业空间能承载消费者的情绪与情感,就能打破同质化困境,实现客流、租金、品牌影响力的三重提升。
结语:2026,商业设计的核心是“与用户共情”
从交易场到情感场,不是简单的场景装饰,而是商业设计从价值逻辑、空间表达、功能定位到盈利模式的系统性重构。2026年,商业竞争的赛道已彻底转向“情感竞争”,消费者需要的不再是“能买到东西的地方”,而是“能找到共鸣、获得治愈、享受生活的地方”。
派沃设计|以设计赋能商业,以情感连接未来
派沃(中国)商业设计机构是一家以商业地产项目规划设计、建筑设计、空间设计为主的大型设计服务机构。服务领域涉及城 市综合体、购物中心、商业步行街、百货商场、专业市场、超市卖场等
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