随着我国社会老龄化进程加快，新疆第五师双河市八十六团与许多地区一样，面临着养老服务需求日益增多的挑战。团场老年人安全保障、健康管理等需求凸显，而过往线下“一对多定期上门”的单一养老服务模式在服务及时性与覆盖面上存在困难。
为了更好地应对以上挑战，八十六团决定探索智慧助老服务新模式，联合中国移动双河市分公司，在爱牵挂的赋能下，成功开展“科技助老·爱心守护”公益活动——为全团有需要的老人免费发放了爱牵挂智能健康电话定位手表，巧用科技力量为老人的安全与健康保驾护航，搭建起响应快、更全面的全时监护关爱网络。
此次发放的爱牵挂智能健康电话定位手表已提前由爱牵挂技术团队高效完成与团场智慧运营管理服务平台的数据对接，即意味着服务机构无需投入大量开发成本，节省相关人力、时间即可立刻对老人落地服务。
爱牵挂智能手表采用深度适老化设计，轻巧便携且操作极简，集“智能感知+主动呼叫”多功能于一体，适合老人全天佩戴使用。
而且手表设有高清的显示屏，搭配大按键、大语音播报，SOS一键即可触发，当老人遇到跌倒、发病等危险时，主动按下SOS就能快速向团场智慧养老运营管理服务平台及预设的亲属联系人求救，确保第一时间获取所需的救助。
同时，服务人员、监护亲属均可以随时通过平台或APP查收爱牵挂智能手表实时采集并传输的老人定位以及心率、血压等健康数据，如感知到老人位置异常或体征大幅波动，平台或APP将自动弹窗告警信息，以便服务人员和亲属及时核查情况与处置告警，有效防范老人走丢风险，并为老人突发的跌倒、急病等危急事件争取到宝贵的黄金救援时间。
收到爱牵挂手表的爷爷奶奶都对这份礼物感到十分满意，纷纷表示“更有安全感了”、“心里更踏实了”。相较于以往只能依靠子女电话关心、邻里互相照应或服务人员上门走访的传统照护形式，一众老人没办法享受到全时守护并且及时获助，如今用上了爱牵挂，他们能够在极短时间内就找到人帮忙，晚年生活得以越过越安稳，长期离家在外的子女也能改“被动照顾”为“主动守护”，压力随之减轻不少。
而对当地服务机构来说，通过爱牵挂在助老服务的投入应用，能够自主构建起“智能监测+主动呼叫+精准预警+实时响应+紧急救援”线上+线下的服务闭环，不仅缩短了从风险发生到救助启动的应急响应流程，更能进一步提高整体服务效率与质量，打造智慧养老服务标杆，为新疆乃至全国其他地区提供可供复制的服务经验。
接下来，八十六团会继续深化与中国移动双河市分公司的合作，整合爱牵挂等技术资源，以爱牵挂智能手表等设备为抓手，在基础的安全保障、健康管理服务之外拓展出助医、助餐、助洁更多生活服务场景，完善“家庭-团场-服务机构-技术企业”多方服务机制，实现将智慧养老服务带来的便利和温暖惠及越来越多的老年居民，为建设美好、和谐的老年友好型社会贡献力量！
参考资料：博河奔涌 公众号
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