来源：滚动播报
（来源：中国社会报）
“王奶奶，您身体怎么样，我们来看看您！”2月24日上午，陕西省西安市碑林区长安路街道朱北社区党委书记邓琳和社区工作人员一起敲开了王平的门，亲切的问候瞬间让屋里暖意融融。
据介绍，王平的孩子早逝，唯一的孙子在上大专，春节假期回来陪伴了老人几天，假期结束便返校了。为了帮助老人排解孤独感，节后第一天社区工作人员就来上门探望。
“你们来了，我心里就不空落了。”王平开心地拉着工作人员的手说，平日里社区工作人员的问候从没断过，这份不是亲人胜似亲人的关怀，让她倍感踏实。
“老人最怕‘被遗忘’，有时候，他们需要的仅仅是一次耐心的聆听、一个温暖的拥抱、一份实实在在的‘被惦记’的感觉。”结束走访后，邓琳深有感触地说，“离开时，王平站在门口一直目送我们下楼，那眼神让我觉得，我们所做的一切都值了。”
同样的温情场景在碑林区各个社区温情上演。在柏树林街道马厂子社区，社区工作人员与志愿者们挨家挨户走访空巢独居老人，化身“安全管家”，细致排查老人家中的安全隐患。
当来到房玉珍老人家中时，她正对着燃气灶发愁：“燃气阀好像出问题了，怎么都打不着火。”工作人员了解情况后，迅速协调有专业维修技能的志愿者上门，发现原来是燃气表电池耗尽导致阀门自动关闭。
志愿者帮助更换了新电池，蓝色火苗燃起，老人的眉头也舒展开来。“真是太感谢你们了！孩子们在家的时候，有啥需要维修的都是他们弄，现在我一个人在家干着急，多亏有你们。”房玉珍高兴地说道。
近年来，碑林区民政局持续开展“敲门送温暖”行动，帮助老人平稳度过从阖家团圆到独守空房的“心理不适期”，用实实在在的关怀与陪伴，让老人们“空巢”不空心，独居不孤单。
“我们希望用最快的速度、最实的举措，抚平老人心理的落差。我们修的是燃气、电灯，解的却是心结；敲的是房门，叩开的是老人的心门。民政的温暖永远不会因节日结束而降温。”碑林区民政局负责人表示，下一步，碑林区将持续关注老年群体的情感需求与生活安全，常态化开展探访关爱服务，用细致入微的行动，守护每一位老人的幸福晚年。（本报记者 闫 洁）
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