齐齐哈尔新闻网2月27日讯 爆竹声声辞旧岁,列车飞驰伴团圆。春节期间,当千家万户围炉守岁、共享天伦,齐齐哈尔市客运段杭州车队依旧坚守在千里铁道线上,以车厢为家、以服务为责,用坚守与温情守护每一位旅客平安返乡,在流动的列车上书写别样新春坚守。
打开网易新闻 查看精彩图片
列车上的年夜饭。
从春运开始以来,由杭州车队负责承运的K50和K48次列车在出发前,列车长和乘务员都会对行李架、车厢内壁、车厢地面、卫生间等进行细致清洁,为旅客出行提供美好环境。列车行驶中,从重点旅客帮扶、车厢巡视、安全提醒,列车长和乘务员们穿梭在过道与席位间,耐心解答问询、细致照料老人孩童、及时处置旅途需求,用一声声“新年好”“请注意安全”,把温暖送到旅客身边。
除夕夜的餐车里,一顿简单的“列车年夜饭”匆匆开席。大家轮流值守、分批就餐,来不及与家人视频团圆,便又投入岗位。“旅客平安到家,就是我们最大的心愿。”杭州车队书记侯国栋说。这已是他和乘务员们在列车上度过的不知道第几个除夕,舍小家、为大家,把思念藏心底,把责任扛肩头,是全体乘务员的共同选择。
窗外是万家灯火,车内是温情相伴。从服务细节到应急保障,杭州车队严格落实春运标准,守住安全底线、提升服务温度,让归途更安心、年味更暖心。
春节期间的坚守,是铁路人最朴素的担当;车厢里的守护,是春运路上最动人的风景。杭州车队全体乘务人员以初心赴使命、以坚守护团圆,用敬业与温情护航春运,为万千家庭送上平安顺遂的新春祝福。
记者 董野
来源:鹤城晚报
热门跟贴