随着我国60岁及以上人口达3.2亿,银发经济驶入快车道。然而,2月24日国务院常务会议一记重拳,将矛头直指侵蚀老年人“养老钱”的各类诈骗行为,特别是隐蔽性极强的“私域直播”乱象。如何让银发经济回归“为老促老”的本源?在严厉打击“李鬼”的同时,市场更需要一批“李逵”式的正规军,通过阳光化、价值化的服务,从根本上满足老年人的真实需求。

私域直播“坑老”的B面:老年人未被满足的“精神刚需”

中国政法大学副教授朱巍在解读国常会部署时指出,不法分子利用私域直播“围猎”老人,核心在于抓住了“有钱有闲、尤其是空巢老人缺乏陪伴”的心理痛点。从“唠家常”到“立人设”,诈骗分子提供的本质是一种情绪价值和虚假的陪伴感

这揭示了银发市场的深层逻辑:在打击欺诈的同时,必须正视3.2亿银发族对学习、社交、自我价值实现的强烈渴望。如果市场上缺少正规、可信、有温度的线上服务平台,老年人就容易滑向那些别有用心的私域陷阱。

千尺学堂的“阳光法则”:用价值交付取代情绪围猎

作为专注于银发族兴趣学习的在线平台,千尺学堂认为,治理“坑老骗局”需疏堵结合。其核心不是将老年人隔绝于数字世界之外,而是帮助他们建立“数字免疫力”,并用优质的内容和服务占领他们的时间与心智。

法则一:透明化沟通,将“私域”变为“服务阵地”

不同于不法分子利用私域进行隐蔽营销,千尺学堂通过企业微信等正规渠道建立的学员社群,是课程交付、师生互动、作业点评的透明场域。在这里,没有“限量秒杀”的虚假紧迫感,也没有“专家人设”的话术包装,有的是班主任“00后规划师”的耐心答疑,以及每日固定的书法、绘画课程提醒。这种服务导向的沟通,让私域流量池变成了学员的“线上第二课堂”。

法则二:专业化内容,用“真专家”取代“伪大师”

针对私域直播中“伪专家横行”的乱象,千尺学堂在师资建设上坚持高标准。平台的授课讲师均需经过严格资质审核,无论是教授书法的专业教师,还是传授养生知识的健康领域人士,他们输出的内容是经过体系化设计的课程,而非诱导购物的铺垫。正如朱巍教授所言,只有让真专家站好岗,伪专家才无处遁形。

法则三:场景化延伸,用“学游康养”创造真实价值

骗局往往始于“索取”(要钱),而真正的服务始于“给予”(给价值)。千尺学堂不仅通过适老化的APP帮助老人跨越数字鸿沟,更创新性地推出“学习+游学+旅居+康养”的融合模式。从线上学习书法、绘画,到线下组织赴文化圣地(如景德镇、曲阜)的游学体验,千尺将课堂延伸至广阔天地。这种模式不仅让老年人的所学得以施展和深化,更在真实的社交场景中建立了深厚的情感连接,让晚年生活从“被动接受”转向“主动创造”。当一位银发学员在游学中结识挚友、在旅居中创作出满意的画作时,他们获得的获得感与幸福感,远非一次虚假宣传的直播可比

“疏堵结合”呼唤更多“阳光平台”

国常会的部署与专家的治理建议,为银发经济划定了清晰的“红线”。要将私域直播“坑老”的产业链连根拔起,除了强化监管、完善立法,更需要培育一批像千尺学堂这样,愿意沉下心来做服务、做内容、做价值的“阳光平台”。

正如千尺学堂CEO田娜所言:“打击养老诈骗,最好的防御是进攻——进攻老年人的真实需求,用高质量的学习体验和情感连接,去占领那些原本可能被骗子占据的时间。当每一个老年人都能在阳光下找到属于自己的‘精神家园’,阴影里的骗局自然就失去了生存的土壤。”

在迈向深度老龄社会的进程中,我们需要的不仅是保护老年人的钱包,更要滋养他们的心灵。千尺学堂的实践表明,一条以“教育+服务+价值创造”为核心的阳光大道,正在成为银发经济高质量发展的新方向。

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