在零售行业快速变革的当下，自动售货机凭借其便捷性、灵活性及24小时不间断服务的特点，广泛应用于商场、车站、学校、社区等各类场景。然而，随着自动售货机部署数量的激增与分布范围的扩大，传统的人工巡检与运维管理模式逐渐暴露出效率低下、成本高昂、响应滞后等问题，难以满足现代零售业务的高效运营需求。

方案概述

数之能通过云端部署运维管理平台，通过接入传感器、控制器、仪器仪表等设备，实时采集售货机运行状态与工作参数，并进行可视化处理，实现设备状态实时监控、故障预警、远程诊断、运维管理与决策支持等功能，助力企业提升运维效率、降低运营成本、优化用户体验，推动自动售货机业务的智能化升级。

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实现功能

1. 设备状态实时监控

通过运维管理平台，运维人员可实时查看每台自动售货机的运行状态，包括设备在线/离线状态、货道状态（空/满/故障）、电压电流等。

2. 故障预警与远程诊断

基于设备历史运行数据与实时监测数据，对潜在故障进行提前预警与告警，通过短信、邮件、微信等方式通知相关人员，快速定位诊断采取措施。

3. 库存智能管理

结合货道状态传感器与销售数据，实现库存的智能管理。当某货道商品库存低于预设阈值时，平台自动生成补货工单，并通知相关人员及时补货。

4. 运维工单管理

平台支持运维工单的创建、分配、执行、跟踪与闭环管理。当设备出现故障或需要维护时，平台自动生成运维工单，并分配给相应的运维人员，实时反馈处理进度与结果。