文 | 品牌议题
往年春节,很多养宠人回到老家后,只能隔着摄像头和家里的猫狗“拜年”。手机屏幕里是空荡的客厅,屏幕外是放不下的牵挂。人团圆了,它却在城市里独自过年。
近年来,国内外多项动物心理健康研究显示,约23%的家养犬存在抑郁或分离焦虑倾向,超30%的家养猫存在心理亚健康与抑郁相关表现;老年犬猫、流浪救助犬猫及曾经历创伤的宠物,出现心理问题的风险显著更高。分离,对它们来说并非小事。
如今,宠物有了更多选择:专业寄养、上门照护、主题陪伴式住宿逐渐成熟,春节不再只是留守与托付的两难题。当“带不走的它”成为牵动人心的变量,品牌消费便找到了入口。
01、离别焦虑驱动的万亿级消费市场
任何消费决策,一旦拥有情感属性,价格往往就不再是第一位的变量。宠物市场的变化,正是这句话最直观的注脚。
十年前,宠物更多是“养着玩”的存在,消费集中在主粮、零食和基础用品,核心诉求是性价比。今天的城市家庭里,宠物已经开始参与日常作息、占据情感中心,甚至演变为家庭成员的角色。
市场规模的扩张印证了这种转变。根据海通国际发布的《全球宠物市场三国志,美日固本,中国奇袭,东南亚崛起》报告,我国宠物消费的市场规模从2016年的1022亿元逐步增长至2024年的3096亿元,如今已进入稳定增长通道,成为大消费领域中具有抗波动能力的重要选手。
图片来源:海通国际
宠物无法理解春节的意义,却能感知到生活节奏的突然改变。熟悉的人离开、周围变得安静、作息被打乱……这些变化在主人眼中转化为一种难以言说的情绪——愧疚。正是这种情绪,构成了春节期间稳定、强劲的宠物消费驱动力。
既然无法陪伴,那就在其他方面做到更好:更贵的寄养、更高端的宠粮、更智能的监控。春节宠物消费虽不是刚需,但这种补偿心理在此刻不再只是满足需求,而是承担一种情绪修复的功能。
这种心理结构,为众多原生宠物品牌提供了明确的切入口。
①宠物寄养:一门“更有确定性”的生意
传统宠物寄养长期处于高度非标准化状态。行业依赖经验、责任心和熟人信任,很少有统一流程,也很少有透明化管理。这种模式在平时尚可运行,但在春节这种需求高峰期,问题会被无限放大:价格不标准、寄养环境差、突发变动多……
养宠人需要的是放心、省心。如今,有越来越多的宠物寄养品牌,通过酒店式寄养、实时监控、标准化喂养流程、可追溯的护理记录,将模糊的情感诉求拆解为具体、可量化的服务体系,主人付费的对象,也从“帮我照看”变成了“让我安心”。
宠物在人们日常生活中的角色升级,也催生了“宠物友好型商业”这一新的赛道。在国内一线城市,不少购物中心把宠物们当成新的流量入口。
以上海市徐汇区为例,西岸梦中心800米滨江岸线全域开放滨江宠物通行、聚集百家宠物友好门店,多家星巴克打造宠物空间,万科广场还引入了宠物乐园与托管服务。当宠物可以被带进商场、咖啡馆和公共空间,消费半径被拉长,场景黏性随之提升。宠物友好正在从一个标签,转变为重建线下消费的一种方式。
②宠粮产品:专业背书正在替代品牌溢价
在不少养宠家庭里,给宠物选粮这件事,已经越来越像在给孩子挑辅食。配料表要看蛋白来源是否清晰、有没有添加剂、是否有功能性成分……
随着市场不断分化,普通粮的空间被压缩,高端、有机、天然的产品成为增长主力。以诚实一口为代表的国货宠粮品牌,通过公开配方逻辑、明确原料来源,并把价格控制在可承受区间内,降低了养宠人的决策焦虑。
在春节这一时间窗口,消费者需要的并不是更多选择,而是一个可以放心交付决策的答案。在这一点上,宠物消费与母婴消费有相似之处:决策权集中、风险厌恶、对专业背书高度信赖、更愿意为安心和靠谱买单。
02、跨界的野心:为什么各大巨头都“盯”上了毛孩子?
如果说养宠人的情绪是点火器,那么让宠物经济加速发展的则是各大巨头的入场。宠物消费具备三大优势:生命周期长、复购极强、情绪粘性高,这三点构成消费行业理想的商业结构。
近年来,越来越多传统巨头开始切入宠物赛道。无印良品推出衣服、宠粮、玩具等宠物用品。
“葡萄味蒟蒻果冻”“蒜香辣味波浪薯片”“抹茶巧克力冻干草莓”等与热门实物单品1:1的宠物玩具,在社交媒体上备受好评,这种人宠共情的消费趋势,正在让宠物用品升级为情感共鸣的载体,让爱与陪伴在同款生活仪式感里双向治愈。
此外,阿迪达斯推出的宠物运动装同样圈粉无数,精准踩中年轻养宠人群的审美与需求。宠物运动装备看似细分小众、体量有限,背后却是运动品牌对用户生活场景的争夺。对当下年轻人而言,遛狗、户外社交、城市轻运动早已成为日常运动生活的重要组成。
当宠物进入运动场景,就不再是额外消费,而成为原有消费场景的自然延伸;品牌也借此打通人与宠物的生活场景,实现更完整的用户价值覆盖。
在家电领域,戴森和海尔的入场更具代表性,将多年积累的人类家电技术迁移过来,用解决人类痛点的能力,对宠物家居场景进行降维打击。
毛发处理、噪音控制、杀菌与安全标准,这些原本服务于人的技术,在宠物场景中更具说服力。
光明乳业旗下品牌光明友益,则复用了其在食品安全领域积累的国民级信任。在宠物消费中,“入口安全”始终是主人最难放下的心理关卡,食品企业恰恰具备天然的信任优势。
这些巨头通过消除非标服务带来的不确定性,降低消费者的心理成本,从而获得更强的品牌议价权。宠物行业早期更像是产品创新驱动市场,小品牌可以靠单点爆品快速成长;但随着行业成熟,竞争正在逐渐转向系统能力竞争,包括供应链稳定性、合规能力、研发周期、品牌信任积累以及长期服务能力。
03、年夜饭与新年装,拟人化营销的“社交货币”
当宠物逐渐成为“家庭的一份子”,春节的叙事也在悄然发生改变,同时浮现出一批具备强传播属性的新消费品类。
以红狗推出的“宠物年夜饭”为例,虾油、营养膏等产品在“人宠同源”的理念下被赋予了春节语境,年夜饭不只是给宠物吃的,更是一种情绪象征:即便主人不在身边,宠物也一起“过了年”。同时,还联合10地10家指定门店、发起拍照打卡、领取宠物新春年夜饭的活动,盘活线下门店、增强品牌效应。
嬉皮狗则通过将“新中式穿搭”引入宠物服饰,宠物不再只是陪伴型角色,也成为家庭审美体系的一部分。很多年轻家庭对宠物穿搭的投入,本质接近对儿童服饰的选择逻辑:审美表达、文化认同、圈层标签。
拟人化营销并非简单地“把宠物当人看”,一旦消费具备表达属性,品牌就拥有了长期叙事能力,进入了“文化消费品”赛道;这个赛道的特点是价格弹性更高、品牌忠诚度更强、复购周期更稳定。
04、从“它经济”到“我经济”
在不确定的生活中,宠物给人类提供了一种稀缺的关系稳定性;对宠物好,其实也是在治愈那个长期承受压力、缺乏情绪出口的自己。因此,如今的宠物消费,更多是在给“我”的情绪价值买单。
当消费需求从功能转向情绪,行业赚钱方式也会跟着变化。早几年,宠物行业更接近快消逻辑,但现在收入开始集中在陪伴周期更长的业务上,比如健康管理、慢病护理、行为干预训练等。这类服务一旦建立信任关系,用户很少频繁更换。
从成熟市场看,这条发展路径已经很清晰。比如日本,宠物数量增长趋于放缓,但行业规模依然稳定扩大。围绕高龄宠物的医疗、康复、长期护理形成了一整条稳定产业链,而且周期很长,现金流也很稳定。
我国也在快速进入这个阶段,这些赛道增长明显:订阅型宠粮和营养品、长期健康管理服务、智能养护与远程陪伴设备;这类产品的共同特征在于,并不追求一次性交易,而是试图建立稳定的服务关系。
当一个品牌可以长期提供稳定安心感,在用户生活中的位置就会越来越牢固,用户粘性自然会提高,行业边界也会不断扩大。这也是宠物行业值得做的长期生意。
结语
春节,只是一个流量入口,在后续的365天中,我们会逐渐意识到:宠物经济是中国消费从物质驱动转向情感驱动的一个缩影。未来的赢家,是那些能够持续提供安全感、陪伴感、情绪价值的品牌,他们终将穿越行业周期,占据未来消费市场的核心话语权。
【参考资料】
1.《全球宠物市场三国志,美日固本,中国奇袭,东南亚崛起》,海通国际
2.《2025年中国宠物用品行业市场研究报告》,硕远咨询
3.《“情价比”引领消费新潮流,徐汇宠物友好场景激活新动能》,澎湃新闻
4.Depression in pets: Signs, causes, and treatment strategies, AAHA
5.Separation Anxiety, ASPCA
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